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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-02-14 赔偿纠纷 我于2026年2月14号在肯德基购买鸡块吃出白色异物（疑似口香糖）店长让我去现场处理，现场他们说是塑料。就赔偿问题。我要求10倍，对方说店里只能原价赔不接受10倍 [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-14 肯德基购买餐品支付异常，人工客服承诺未兑现 2026 年 2 月 14 日我与肯德基 app 购买 101 的餐品，因为充值的大王卡里面只有 98.1 上面显示可以充微信扣 3.3 元，因为当时在考虑小孩在玩，是不是买早了，订单返回在待支付里面，我在支付页面过了一会才付，但是付掉了，扣掉了我充值卡里面的 98.1，找人工客服一直说 15 分钟之后会自动退回，都过去好几个小时了，既... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-14 肯德基订单问题频出，客服承诺未兑现餐厅推脱 我于2月13日15:17分在肯德基app下了一笔外送订单，骑手送达后私自将可乐放置于紧贴门口的快递箱上，导致我开门时碰到快递箱，从而使可乐翻撒 我于当日15:54分拨打客服热线反馈，客服说一般会在两小时内处理，并保证二十四小时内绝对进行回电。我又分别于16:57、19:18再次拨打电话催促，客服承诺反馈餐厅并于24小时内派... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿 正义喵2026-02-14 肯德基南方店拒绝服务，态度极差 投诉对象：肯德基南方商城店 投诉时间：今天到店消费 投诉内容：本人到店使用抖音兑换券，需要人工核销，主动向店内员工求助，先后咨询一位工作人员和一位楼层经理，均被要求自行操作自助核销，拒绝提供人工扫码服务，服务态度敷衍、冷漠，未履行基本服务义务。人工核销本是门店应提供的便捷服务，却被无故推诿，严重影... [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]解释,改善服务 机灵喵2026-02-14 肯德基饮食安全问题 2026年2月14日17时39分，在杭州富阳玉长城肯德基购入套餐A0503，其中一个劲脆汉堡，吃到纸巾，因在电影院，打开并未看到，吃到嘴巴才感到不对 [投诉对象]肯德基官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-13 你我贷莫名收增值服务费，按时还款仍不放过，速给说法 你我贷乱收砍头息，在我不知道的情况下乱收增值服务费，而且严重影响我的生活，有暴力催收现象。我明明已经按时还款了还要多收增值服务费，要求道歉解释。 [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2026-02-14 京东商品国补降价不价保不退货 在京东2月2号买的平板电脑，999元，3号收到，到11号刚好第8天，国补优惠150，现在只需要849，京东告诉已经超过7天无理由，不给退货也无法参与价保，霸王条款，机器还没有拆封，要求退货退款！ [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-07 投诉哈啰借款臻有钱：放贷强制开高价会员，利息担保费超高 我于2024至2025年期间，在该平台旗下网贷平台臻有钱借款多次，放贷强制开通会员并且高额，借1万就需要开1000多的会员，并且利息高利率达到35.9并且附带高额的担保费。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退担保费会员费利息 友爱喵2026-02-07 洋钱罐贷款收高额担保费不合理，求退还费用及无违约金提前还 我在洋钱罐2025年8月5日贷款90000万，已还6期，发现洋钱罐不光收取利息，更收入巨额担保费，所涉及利益已超过国家允许范围，现申请退还多余费用，并可以在不收取违约金的情况下，提前还款。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-02-07 宝付网络科技 我于2026年2月7日晚上十一点被莫名其妙的扣了我99 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,退还盗刷金额 正义喵2026-02-07 融360互达融借款引纠纷，银行卡莫名扣费客服不管 我在融360(互达融)借款9000元(分12期)，在我不知情没有提示的情况下，银行卡自动会员扣费两期(1188和1368)我联系平台客服，客服回答以他们无关，无法退费。 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 友爱喵2026-02-07 啄木鸟家庭维修，产品质量劣质，客服敷衍搪塞 1、啄木鸟家电维修更换的长虹电视电源板仅3个月多一点就坏掉，花了300元换的东西仅仅能用3个月？！更换的是否以次充好的劣质电源板？！ 2、维修人员开机盖目视后就断定是电源板坏掉，直接主张提出更换电源板，未使用仪器对电视机做其他故障排查！无视是否有其他问题！ 3、联系啄木鸟客服，对方讲已过3个月保修期无法处理... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,维修 友爱喵2026-02-07 投诉橙心袋乱扣会员费，盼549元原路返 莫名其妙扣我549块钱会员费，要求原路退回会员费549块钱 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]要求原路退回会员费 正义喵2026-02-07 洋钱罐平台高利息 我与2025年5月5日借款50000元，分期12期，每月还款5022.86元*12期，其中每月利息（利息部分可接受）+担保费719.54元*12个月，担保费要收取8634元，本人不可接受担保费用。，已经还款9期，请退还担保费 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退利息,退担保费 洞察喵2026-02-07 众安贷额外收取顾客费用！！！无缘无故扣钱！！！ 我在众安贷平台2026.1.13号借款1000元，平台自动给我开通了一个什么会员权益并且还是连续每个月自动扣费，我今天才发现，找了客服 客服不承认是她们平台的问题，我要求退款，正规的平台不应以会员费等名义在贷款前收取额外费用， [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]要求退款 机灵喵2026-02-07 义乌市易宝五金制品厂 本人于2026年1月26日在该商家购买烟斗配件工具，其中有清洁通条，1月31日使用通条清洁烟斗，发生掉毛导致本人价值1000元烟斗堵塞，随后与该商家沟通处理办法时对方不但不配合，反而出言嘲讽。现要求商家进行退款并道歉。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,退款赔偿 洞察喵2026-02-07 洋钱罐 我是疫情过后 2023年向洋钱罐平台借了5400块作为生意周转，生意亏损一直无法还，洋钱罐就报我通讯录，恐吓我家人及发信息侮辱我，已经严重影响我个人声誉，我的诉求就是该平台要赔礼道歉，对我个人名誉进行赔偿， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,下架产品,撤销征信问题,调整利率,提供结清证明 勇敢喵2026-02-07 抖音商场买金羊兴业半只羊肉，退款难商家平台不作为 我于2026年2月4日在抖音商场购买，金羊兴业半只羊肉，说的次日达却7号才发货，同时我通过网友购买评论的记录看到，用兔肉冒充羊肉，我赶紧联系商家退款处理，商家联合平台迟迟不处理，同时我给商家打电话要2026年2月4日购买羊肉的有国家防疫屠宰中心开具的，防疫票，商家说没有，全程电话录音。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-07 齐为信息科技莫名扣款79.9元，退还并停止后续扣费 深圳市齐为信息科技有限公司在没有任何告知（短信、电话）的前提下2026年2月7日晚上23：10分从本人账户中扣款79.9，查了银行交易明细发现是深圳市齐为信息科技有限公司，私自从本人银行卡扣款，对于深圳市齐信息科技有限公司乱扣款的违法行为，本人要求其退还相应扣款金额79.9元并关闭后期的扣费，否则本人将拨打12315或... [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 机灵喵2026-02-07 取消候补后，同程未经本人同意凌晨5点强制购票9点出发，且未告知 事情经过: 1、本人于1月27号早上9点通过同程提交火车票候补订单，于1月27号晚上在12306申请退该候补订单票，12306已完成相应退票退款。 2、2月7号，同程于凌晨5点20分给我发送短信，告知该已取消候补订单的出票信息，该日早上9点多发车（此时距离发车时间4小时不到），当时我还在睡觉。 3、我12点多看到该信息，已无法... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费 正义喵2026-02-07 投诉哈啰借款臻有钱：放贷强制开高价会员，利息担保费超高 我于2024至2025年期间，在该平台旗下网贷平台臻有钱借款多次，放贷强制开通会员并且高额，借1万就需要开1000多的会员，并且利息高利率达到35.9并且附带高额的担保费。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退担保费会员费利息 友爱喵2026-02-07 洋钱罐贷款收高额担保费不合理，求退还费用及无违约金提前还 我在洋钱罐2025年8月5日贷款90000万，已还6期，发现洋钱罐不光收取利息，更收入巨额担保费，所涉及利益已超过国家允许范围，现申请退还多余费用，并可以在不收取违约金的情况下，提前还款。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]调整利率 勇敢喵2026-02-07 宝付网络科技 我于2026年2月7日晚上十一点被莫名其妙的扣了我99 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]追回钱,退还盗刷金额 正义喵2026-02-07 融360互达融借款引纠纷，银行卡莫名扣费客服不管 我在融360(互达融)借款9000元(分12期)，在我不知情没有提示的情况下，银行卡自动会员扣费两期(1188和1368)我联系平台客服，客服回答以他们无关，无法退费。 [投诉对象]巴马钜润 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 友爱喵2026-02-07 啄木鸟家庭维修，产品质量劣质，客服敷衍搪塞 1、啄木鸟家电维修更换的长虹电视电源板仅3个月多一点就坏掉，花了300元换的东西仅仅能用3个月？！更换的是否以次充好的劣质电源板？！ 2、维修人员开机盖目视后就断定是电源板坏掉，直接主张提出更换电源板，未使用仪器对电视机做其他故障排查！无视是否有其他问题！ 3、联系啄木鸟客服，对方讲已过3个月保修期无法处理... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,维修 友爱喵2026-02-07 投诉橙心袋乱扣会员费，盼549元原路返 莫名其妙扣我549块钱会员费，要求原路退回会员费549块钱 [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]要求原路退回会员费 正义喵2026-02-07 洋钱罐平台高利息 我与2025年5月5日借款50000元，分期12期，每月还款5022.86元*12期，其中每月利息（利息部分可接受）+担保费719.54元*12个月，担保费要收取8634元，本人不可接受担保费用。，已经还款9期，请退还担保费 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]退利息,退担保费 洞察喵2026-02-07 众安贷额外收取顾客费用！！！无缘无故扣钱！！！ 我在众安贷平台2026.1.13号借款1000元，平台自动给我开通了一个什么会员权益并且还是连续每个月自动扣费，我今天才发现，找了客服 客服不承认是她们平台的问题，我要求退款，正规的平台不应以会员费等名义在贷款前收取额外费用， [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]要求退款 机灵喵2026-02-07 义乌市易宝五金制品厂 本人于2026年1月26日在该商家购买烟斗配件工具，其中有清洁通条，1月31日使用通条清洁烟斗，发生掉毛导致本人价值1000元烟斗堵塞，随后与该商家沟通处理办法时对方不但不配合，反而出言嘲讽。现要求商家进行退款并道歉。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,退款赔偿 洞察喵2026-02-07 洋钱罐 我是疫情过后 2023年向洋钱罐平台借了5400块作为生意周转，生意亏损一直无法还，洋钱罐就报我通讯录，恐吓我家人及发信息侮辱我，已经严重影响我个人声誉，我的诉求就是该平台要赔礼道歉，对我个人名誉进行赔偿， [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,下架产品,撤销征信问题,调整利率,提供结清证明 洞察喵2026-02-07 揭露桔多多平台催收恶行，望处理暴力骚扰 桔多多平台催收人员暴力催收，在晚八点后还一个劲的发信息，骚扰，恐吓，希望平台给予处理 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]停止骚扰,处罚 正义喵2026-02-14 买火车票时去哪儿网默认增值服务，未提示还不退，投诉！ 去哪儿网购买火车票时，系统默认购买了出行无忧增值服务，并且在付款时没有提示已购买增值服务，没有起到告知的义务。我买了一张成人票，结果突然发现莫名其妙购买了一个出行无忧包。我以为退票后无忧包也会退，结果并没有。去哪儿网强制性消费，本人并不需要“无忧套餐 [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理 正义喵2026-02-14 逆战抽奖现问题，精绝女王与代币规则不明骗消费者 抽奖规则说获得精绝女王就能获得奖池所有物品 而且抽奖会抽出代币，没抽出来精绝女王可以用一定数量的代币换，从而获得精绝女王 但是他又说代币换取获得的精绝女王不算获得，这是抽奖规则里没有说明的 这已经是欺骗消费者了 [投诉对象]逆战 [投诉要求]赔偿,解释,退款,作出处罚 机灵喵2026-02-14 京东外卖 我于2026年2月12日送了两个外卖单在小区楼下点送达平台两个罚款了我60元。两人单同一个地址一个商店的单.东西已经放在指定地点交给客户 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-14 账号解封ksoeH-08 是吗．＇我＂我也想要这样一份工作呀打个卡也可以哦哈哈，要不然就是没了自己还没长大 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]恢复账号 机灵喵2026-02-14 要求全额退款，上海市东方航空 我在携程app上购买了一张机票，是从上海浦东到新加坡，我因为家中有事所以在2月10日当天晚上11点申请了退票，但是我花了3600多购买的机票只退了300块钱，乱收了我很多费用，直接亏了3000多这是我无法接受的，我家中本来就穷这一下损失这么大是我无法接受的，打了很多投诉电话也没有效果，所以我现在很生气，要求全额退款... [投诉对象]中国东方航空 [投诉要求]依法追究责任,快速处理,道歉,公平给出解释,退费,退款,改善服务 勇敢喵2026-02-14 账号解封804****** ➕。你的孩子已经于昨天下午六五时离开幼儿乐园离 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-02-14 赵一鸣零食缺斤少两，曲解法律只愿按差价三倍赔偿 本人于2026年02月14日在赵一鸣零食XX市XX区XX店购买散装称重零食，实际支付170.47元。经本人复称后，商品实际价值仅为104.78元，商家缺斤少两，多收取我65.69元，属于消费欺诈行为。 商家已退还差价，但拒绝按照《消费者权益保护法》第55条规定进行退一赔三。商家声称“只退差价的3倍”，这是对法律的故意曲解。根据法律规... [投诉对象]赵一鸣零食 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-02-14 马小跳直播间卖的生蚝变质腐烂质量严重问题售后不处理 2月11号在马小跳生活号直播间卖的生蚝，十三号发的货，十四号到的打开没事变质腐烂的，要求退款，商家不予理会 [投诉对象]大涛鲜果 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-14 时间太久不符合要求。 我在快手上买的我在快手上买的一个东西是买到腾讯客服和平精英的邮件里面的。买的时候那个客服说要三天到账。后来说要四天，然后呢那个客服找了一个打手。说要5天。都不符合。感觉是骗子。 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款,道歉,赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉16309 累计有效投诉33081312 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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