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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 正义喵2025-12-08 抖音商家威胁恐吓消费者，不退差价发要起诉 本人于抖音平台“康佳集团官方旗舰店”购买智能锁产品，因平台发放优惠券导致商品出现价格差异，根据平台价保规则，本人合理申请退还差价105.7元。 在与商家协商过程中，商家不仅无理拒绝正当请求，更对本人进行恶意威胁与恐吓，声称“如继续维权，将委托集团法务部对用户发起诉讼”，并公开诽谤本人意图“讹钱”。商家此举已... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 正义喵2025-12-09 要求保留我订购得短信包权益，减免11月费用 我173********已订购的短信包长期业务，在办理时他们工作人员也说是长期使用的每月自动扣费，用了8个月，10月份中国移动就强制取消了我订购的短信包，多次打投诉反应他们不管！大公司 就是这样任意取消 用户权益的！要求保留原订购的短信包权益；10月我结存600元话费，11月没有任何消费提示，11月底27号后直接扣完我600... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]改善服务,费用减免,保留用已订购权益 勇敢喵2025-12-09 抖音平台上直播间见的名称：宋掌柜轻奢馆 我在10月30号抖音商城：宋掌柜轻奢馆直播间买了爱步的男士鞋子：1919元，鞋子不到一个月没穿几天，鞋子侧面顺着缝线口裂开了，抖音平台介入，让退货了，货到了以后商家又拒收，平台客服说放快递站又怕丢了，我自己又垫了18元运费退回来了，然后各种拉扯，就不给退，也不给换新的，只能修复，我买的鞋子问题明明在三包政... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-06 朝阳财经眼利息算法存疑，盼查看合同退超规利息 本人于2024年9月在财经眼借款了15000元，现已还清，共还了18036.84元，现在通过仔细计算年化利率居然高达36％，远超国家规定的24，因360平台上根本查看不了合同，本人人诉求要求查看真实合同，按照合同上规定的利率退还多余的利息。如再敷衍处理，本人会上诉至银监会处理。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-09 抖音电商商家服务差，寄货后不退款，羽绒服三无 货物寄过去了，然后商家一直不退款服务，特别差，因为他们家的羽绒服是三无产品没有吊牌 虚假宣传 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-09 探火星耀鑫辉达户外照明 销量 2.5万 我耽误的时间，退货的来回成本，要谁承担。不可能这些都要我们消费者自己承担吧 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2025-12-16 拼多多品牌好货不发货 我于2025年12月7日，于拼多多平台品牌好货购买石头扫地机G30U上下水版本，购物后第二天商家来电该产品型号已停产，无法发货。实际仍在继续售卖。我找到官方客服，请示后要给我450元优惠券作为补偿，我没同意。要求正常发货。再后来客服开始敷衍了事。我的诉求是要求正常发货，或者给予我按目前平台最低价的差价补偿。订... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,赔偿 友爱喵2025-12-09 MKAN运动营养旗舰店给我退货退款 我是在2025年11月10号下的单，等我的快递到了没有多久，就发现这个商品被打假了我也没有拆封，然后一直等抖音平台给我退款处理这个事情，抖音处理方式太慢了，后面我就退货退款，然后一直等商家确认收货，商家一直不收货，等的时间快到了他就以人手不足为由拒绝我的退款，我希望能快点退款，平台我都等了好久了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-09 抖音电商行李架缺堵头，商家补发为何不发货？ 我于2025年8月20日 15:43购买的行李架 由于少一个行李架堵头让商家补发，商家一直不发货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 机灵喵2025-12-09 没有售后不开发票 在抖音平台买的三星空调，当时卖家说安装后1星期开发票，一直没给，然后现在联系不上商家，平台也不黑解决问题，现在空调出现问题了，没有发票需要自费维修 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开发票,赔偿 正义喵2025-12-16 拼多多手机发货时间成谜，客服推诿，快按规定发货！ 我在此平台购买的手机，显示12月17日发完，今天询问客服，客服说发货时效无法保证，一直在模糊说辞。我要求必须在规定时间内给我发货 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货 勇敢喵2025-12-16 拼多多买菜差价不补偿 拼多多平台买菜十天不到降价十几块，平台不供保价 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-12-09 得物退货运费遭区别对待，一次买三件就没运费险？ 于12月3日 4日买了三件得物平台的可隆衣服，页面显示退货包运费，可我退货时，却要求运费自理。我换个手机号注册的得物购买同一件衣服，就有运费险。对此强烈不认可。客服就说我违规操作，我想知道怎么违规了，就因为我一次买了三件，然后一件没留，就算是违规吗！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退还运费62元 机灵喵2025-12-16 众葵配送，拍小租，退租 在上城区小象超市找工作时在众葵配送的诱导下在拍小租租了一个两轮电动车，刚说租费由众葵配送付费，后续我想退租，拍小租人员让我付一千多块钱，联系电话是158******** [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除租车关系 正义喵2025-12-16 拼多多疆店售假，缺配件态度恶劣，平台默认封机，不退会员费 12月10号在拼读多大疆品牌店(后面才知道这是第三方店铺)，买了一台无人机，商家再三保证全新未拆，结果收到后缺少配件，我怀疑不是全新，要求换货，但是商家态度极差，让我找大疆换，但是大疆说这是配件问题，出厂都有，他们无法确保商家有无拆过，让商家给大疆提供证据，可是商家提供不了，最后只能退货退款，但是拼多... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2025-12-05 售卖客户私人信息 售卖客户私人信息，我现在需要给一个明确的说法，私人信息能进行买卖吗？ [投诉对象]众利数字科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-09 抖音商城店铺魅力服饰服饰2号虚假宣传卖低质量产品 在该店购买的一条裤子，收到货后发现材质与店家描述的完全不一样。而且商品质量差。我的诉求是给我退款，并对该店铺做出处罚 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退款 洞察喵2025-12-09 抖音购大疆Osmo360，客服处理不力超退款期不解决 我于10.29日9.42下单大疆Osmo360，隔天派送至家门口自动签收，期间由于家中有事让朋友帮忙拿到屋内，由于工作原因白天无法使用拍摄工具，因此晚上未发现自拍杆裸露，在休假期间拍摄视频进行剪辑时发现裸露，联系客服后客服解决失败，升级所谓高级客服，高级客服失败升级更高级客服，期间在未过退款期内，我发消息问解决... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-12-09 小仙定制店衣服质量有问题 衣服11.8买的，一个月穿了3，4次，发现2只袖子全部破洞 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-09 江西海康健康有限公司 我与11月6号在抖音平台买的MKAN 增肌粉配料表作假，虚假宣传欺骗消费者权益 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-08 抖音商家威胁恐吓消费者，不退差价发要起诉 本人于抖音平台“康佳集团官方旗舰店”购买智能锁产品，因平台发放优惠券导致商品出现价格差异，根据平台价保规则，本人合理申请退还差价105.7元。 在与商家协商过程中，商家不仅无理拒绝正当请求，更对本人进行恶意威胁与恐吓，声称“如继续维权，将委托集团法务部对用户发起诉讼”，并公开诽谤本人意图“讹钱”。商家此举已... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 正义喵2025-12-09 要求保留我订购得短信包权益，减免11月费用 我173********已订购的短信包长期业务，在办理时他们工作人员也说是长期使用的每月自动扣费，用了8个月，10月份中国移动就强制取消了我订购的短信包，多次打投诉反应他们不管！大公司 就是这样任意取消 用户权益的！要求保留原订购的短信包权益；10月我结存600元话费，11月没有任何消费提示，11月底27号后直接扣完我600... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]改善服务,费用减免,保留用已订购权益 勇敢喵2025-12-09 抖音平台上直播间见的名称：宋掌柜轻奢馆 我在10月30号抖音商城：宋掌柜轻奢馆直播间买了爱步的男士鞋子：1919元，鞋子不到一个月没穿几天，鞋子侧面顺着缝线口裂开了，抖音平台介入，让退货了，货到了以后商家又拒收，平台客服说放快递站又怕丢了，我自己又垫了18元运费退回来了，然后各种拉扯，就不给退，也不给换新的，只能修复，我买的鞋子问题明明在三包政... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 正义喵2025-12-06 朝阳财经眼利息算法存疑，盼查看合同退超规利息 本人于2024年9月在财经眼借款了15000元，现已还清，共还了18036.84元，现在通过仔细计算年化利率居然高达36％，远超国家规定的24，因360平台上根本查看不了合同，本人人诉求要求查看真实合同，按照合同上规定的利率退还多余的利息。如再敷衍处理，本人会上诉至银监会处理。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-09 抖音电商商家服务差，寄货后不退款，羽绒服三无 货物寄过去了，然后商家一直不退款服务，特别差，因为他们家的羽绒服是三无产品没有吊牌 虚假宣传 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-12-09 探火星耀鑫辉达户外照明 销量 2.5万 我耽误的时间，退货的来回成本，要谁承担。不可能这些都要我们消费者自己承担吧 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2025-12-09 MKAN运动营养旗舰店给我退货退款 我是在2025年11月10号下的单，等我的快递到了没有多久，就发现这个商品被打假了我也没有拆封，然后一直等抖音平台给我退款处理这个事情，抖音处理方式太慢了，后面我就退货退款，然后一直等商家确认收货，商家一直不收货，等的时间快到了他就以人手不足为由拒绝我的退款，我希望能快点退款，平台我都等了好久了 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-09 抖音电商行李架缺堵头，商家补发为何不发货？ 我于2025年8月20日 15:43购买的行李架 由于少一个行李架堵头让商家补发，商家一直不发货 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货 机灵喵2025-12-09 没有售后不开发票 在抖音平台买的三星空调，当时卖家说安装后1星期开发票，一直没给，然后现在联系不上商家，平台也不黑解决问题，现在空调出现问题了，没有发票需要自费维修 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]开发票,赔偿 正义喵2025-12-09 得物退货运费遭区别对待，一次买三件就没运费险？ 于12月3日 4日买了三件得物平台的可隆衣服，页面显示退货包运费，可我退货时，却要求运费自理。我换个手机号注册的得物购买同一件衣服，就有运费险。对此强烈不认可。客服就说我违规操作，我想知道怎么违规了，就因为我一次买了三件，然后一件没留，就算是违规吗！ [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退还运费62元 机灵喵2025-12-16 美团 我是美团骑手 我送餐 顾客不接电话 我把餐返回商家 扣我两次钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,解释,道歉 勇敢喵2025-12-09 高利息担保 本人于2024年10月3日借款一笔12400元借款和2024年9月1日一笔五千的借款还有一笔7800跟3400待还订单，联系客服退息电联两次一周未回电，第三次拨打电话无法接通，本人诉求退还超过国家24的利息跟担保费用将未还的两期账单清账！如今日18点前未处理本人将再信访资方跟异地放款！ [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-09 全民钱包 我于2025年7月在全民钱包借款6100，现在发现利息高达年利率36%，现在要求退还多收利息 [投诉对象]全民钱包 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-16 联通流量王话费套餐流量缺斤少两，一月未处理，速补流量 我于2025年11月买了联通的流量王话费套餐，出现了流量给的不全的问题，打电话一个多月不给处理，侵害了我的知情权和选择权等合法权益，我的诉求是赶快处理，把少给我的130g流量补上 [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]快速处理 友爱喵2025-12-16 闪用平台收高额担保费，退钱诉求快实现！ 我在闪用平台借款，平台收了我很高的担保费，很不合理，要求把这些费用全部退还给我 [投诉对象]闪用官号APP [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-16 租神州车提前还车无端被收违约金，未告知，退全款！ 关于神州租车提前还车不合理收费的投诉 本人于[9月27号]在神州租车租赁[大众朗逸]，订单号175***********，原定[10月27号]还车，因行程调整提前19天于10月8号还车，却被收取1235元违约金。 提前还车未给门店造成损失，反而能让车辆尽早再次出租；且租车时门店及平台未醒目提示该收费条款，属未明确告知的格式条款。 ... [投诉对象]神州聆听 [投诉要求]退款 友爱喵2025-12-16 吐槽！网易有道恶意诱导开通词典x29.5权益包 被恶意引导开通网易有道词典x29.5生活权益包 [投诉对象]网易有道 [投诉要求]退款 机灵喵2025-12-16 中通快递乱投放快递 我买的快递给我乱送地址快递单号767*********** [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释 洞察喵2025-12-09 好多视频扣款。全在提供的图片里。我要求退款。我不需要再给我推荐短剧 到了扣费的时候会突然弹出。点取消还会弹出一个窗口。而且我购买了没有看。然后退款也退不了。今天看到有人可以退，为什么我不行。一大堆扣款 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-16 爱回收无人上门回收 2025年12月13日，在爱回收平台下单图书回收，平台显示会有工作人员在13日11时至12时期间上门取件，截止投诉日16日9时，从未有人取件或联系说明原因，联系平台客服也是一直推诿不作为，希望平台可以尽快上门取件 [投诉对象]爱回收 [投诉要求]改善服务,解释,上门回收 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25289 累计有效投诉31555944 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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