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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 天津站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2025-08-14 臻心贷太坑！借三千竟收四百多融担服务费，快退回！ 我要求臻心贷退回融担服务费 我借了三千 融担服务费就收取了我四百多 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-08-14 强卖 95分买体恤，中途不想要了要求退货不给退 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货 友爱喵2025-08-14 汽水音乐迟迟不退款 7月27号汽水音乐扣了我15元会员费，我立马联系了汽水客服 客服说不退款 第二天我在黑猫投诉了汽水音乐，抖音说给我退款 但是退款迟迟不到账，为什么扣费的时候一天都等不了 退款反而迟迟不到账 我需要抖音给出合理的解释 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-08-14 暴力催收，非法泄露隐私 本人于今年在得物app（得有钱）借贷于3000元左右，因本人个人经济困难原因导致短期内无法归还，该贷款平台第三方催收平台的外访公司，私自联系本人在得物购买物品时留下的朋友电话，私自去骚扰除本人和预留的紧急联系人的以外的人，已经严重违反了个人信息保护法，甚至去联系本人网易云的好友，我为什么会知道是得物app... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]停止暴力催收 勇敢喵2025-08-21 饿了么乱扣钱！8月21日跑单因按规拍商家出餐慢遭虚假报备 我于8月21日饿了么跑外卖，商家出餐慢我按要求拍了照片和视频，都是拍了两次的2分钟和十分钟都是拍了照片和视频说我虚假报备我都是按照平台要求处理了，两个单子都说我虚假报备还扣我20块钱 [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]退款 洞察喵2025-08-21 严重的虚假宣传 才开始以152的价格拍了，含61件，是含上小手帕纸，很无语；再后来直播间主播明明说在基础上再加三包，收到货依然没有。主播说话是截图不了的。 再后来，看我上传的图片，之前价格买61件，现在按照以前的价格买72件，完全就是欺骗消费者，不是买不起，是真的恶心！必须维护自己的消费权益，请工作人员公平公正处理商家的... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2025-08-21 蜂鸟众包不处理骑手的问题 我与2025年8月21日晚上10点投诉饿了吗平台不是我的责任却扣我的钱 [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉 正义喵2025-08-21 霸王条款 我于2025年8月21号定的民宿 因为不可控因素行程有变 商家不退款 美团客服与商家协商 商家扣违约金我们提前一星期差不多退的 说是因为我们勾选了不可取消 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-08-14 顺丰快递弄坏全额保价鱼竿，推诿扯皮不给赔 我说一下前因后果 我8.11发现快递损坏 然后申请理赔 我强调一下 我是全额保价 一分钱不差 快递是一根鱼竿 第一天客服跟我说 要调查一下 然后他说发快递的快递员要检查鱼竿我不让 我说你调监控 后来他们顺丰调监控证明是无中生有 然后道歉了 第二天 要赔付500让我去维修 鱼竿断了 怎么修？ 我拒绝了 第三天打了几十个电... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]全额赔款 友爱喵2025-08-14 投诉高德地图打车：21:10顺风车订单，到地被取消，咋回事？ 我于2025年8月14号晚上21:10分的顺风车订单，去接他的路上还给他打电话，到目的地之后他直接就取消订单了，我可以完全走高架桥回家的，看到有个单，在市里想着去市里接开他把他送目的地正好离我家3公里，就接吧，结果到乘客上车地点给取消订单了 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,处罚 友爱喵2025-08-21 巧工匠旗舰店卖家商品质量问题拒绝客服 说是面板实木，其实是根本就是多层板，挂个实木忽悠人，甲醛超标，味道很大。于是自己换了块实木板，昨天电机忽然失灵自己升降，把家里的家具都压破损了。 卖家说我改装了，拒绝处理。事实是我改装部改装，现在就是传动机构出问题了，还怪上台面了？ 因为它的价格比较低，我没有请第三方检测，只用试剂盒测的，结果是超... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2025-08-21 唯品会买的斐乐POLO衫问题多，要求退一赔三！ 前几天在唯品会买了一件斐乐POLO衫，去年我在实体店买过一件尺寸一样的，只是颜色不一样，去年是蓝黑色，今年是白色。称重量发现去年比今年多24克，扣除今年吊牌，质量相差27克。并且发现衣服很短，量一下发现衣长64厘米，跟网页标的72厘米相差8厘米。衣服宽度106，比标注的109少3厘米。从以上质量和长度得出结论，这是... [投诉对象]唯品会客户服务 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-08-21 淘宝商城购馥马尔假香水，商家不理，盼平台严惩店铺并退款 我于2025年8月15日在淘宝平台购买 馥马尔香水， 285元一瓶，店铺名是馥马尔品牌免税，最后收到货 后打开感觉不对劲于是拿去对比，结果商品是假货，全都不合格。并非正品，属于商家欺骗消费者行为。之后给商家发信息商家故意逃避不回复，一直不正面回答，淘宝也没有提出合理的解决方案。我的诉求是要求淘宝 平台退款或者... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2025-08-14 得物以旧充新，欺诈消费者，要求退一赔三 我于2025年8月4日，在得物平台上购买了一条loewe牛仔裤，平台承诺全新正品，但收到的商品明显为二手的，有明显的使用痕迹，包含但不限于：水洗标发黑发黄，发旧，裤脚有穿着脏了的地方等等；我的诉求是退一赔三，并道歉；我的截图里有两个订单，8月4号的订单关闭了，是由于平台自动重新开启了新订单（时间8月7日），所以... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2025-08-21 拼多多购买大件物品，发现质量问题，不允许退货，强制买卖 2025年8月6号买家收到激光打标机，收到货后后接口破损，声音异常，第二天开关异常关不了机，而且买家购买机器时，详情页标注速科锐，收到货后是其他牌子，买家申请退款退货，商家拒绝，后来申请拼多多平台介入，截止今天8月21日，拼多多平台依然维护商家利益，不支持消费者退货退款！ [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-08-21 区别对待 满大街都是骑手，我离商家两公里远，给了一个多小时的配送时间，就这还超时了，50多分钟都没有骑手接单，外卖最基础的配送都保证不了，现在顾客点外卖要时刻关注订单了？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释 机灵喵2025-08-21 京东商城京准达，211限时达商品，超时未配送 我于2025年08月21日10时43分15秒，在京东商城购买洗衣粉，京东方面存在虚假宣传，虚假发货行为，宣传于当天15时到21时送达，当天并未送达，京东商城页面宣传有京准达和211限时达字样，可并未履行其承诺，存在侵犯消费者权益，误导消费者的行为。 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-08-14 中国移动乱扣费现象 中国移动从今年的一月至现在八月乱扣费 每个月扣我300左右的话费 没有任何通知 直接扣我花呗 和人工客服沟通 一直很敷衍 就说我流量用超了 没有给到正面的解决方案 1月-8月共计扣了我2105元 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2025-08-14 不理会消费者的诉求 我于2025年8月9日在哈啰app打了一辆从伟记电器到浩创花语城的顺风车。司机不让我上车但是没有取消订单，我回到家显示已经被扣费29.9，还只给我退款0.08我多次找客服申诉无果 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-08-21 全额退款 我公司需要制作一个详情主图，找到贵店铺，提前沟通好初稿不满意全额退款，现问题是该商家诱导消费者修改，修改后就不能全额退款，只做了几张然后发给我问需不需要修改（修改后不能全额退款没有提前说）现在商家要求只退部分，或者加费用。该商家客服工号05811 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-08-14 臻心贷太坑！借三千竟收四百多融担服务费，快退回！ 我要求臻心贷退回融担服务费 我借了三千 融担服务费就收取了我四百多 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2025-08-14 强卖 95分买体恤，中途不想要了要求退货不给退 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款,退货 友爱喵2025-08-14 汽水音乐迟迟不退款 7月27号汽水音乐扣了我15元会员费，我立马联系了汽水客服 客服说不退款 第二天我在黑猫投诉了汽水音乐，抖音说给我退款 但是退款迟迟不到账，为什么扣费的时候一天都等不了 退款反而迟迟不到账 我需要抖音给出合理的解释 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 正义喵2025-08-14 暴力催收，非法泄露隐私 本人于今年在得物app（得有钱）借贷于3000元左右，因本人个人经济困难原因导致短期内无法归还，该贷款平台第三方催收平台的外访公司，私自联系本人在得物购买物品时留下的朋友电话，私自去骚扰除本人和预留的紧急联系人的以外的人，已经严重违反了个人信息保护法，甚至去联系本人网易云的好友，我为什么会知道是得物app... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]停止暴力催收 机灵喵2025-08-14 顺丰快递弄坏全额保价鱼竿，推诿扯皮不给赔 我说一下前因后果 我8.11发现快递损坏 然后申请理赔 我强调一下 我是全额保价 一分钱不差 快递是一根鱼竿 第一天客服跟我说 要调查一下 然后他说发快递的快递员要检查鱼竿我不让 我说你调监控 后来他们顺丰调监控证明是无中生有 然后道歉了 第二天 要赔付500让我去维修 鱼竿断了 怎么修？ 我拒绝了 第三天打了几十个电... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]全额赔款 友爱喵2025-08-14 投诉高德地图打车：21:10顺风车订单，到地被取消，咋回事？ 我于2025年8月14号晚上21:10分的顺风车订单，去接他的路上还给他打电话，到目的地之后他直接就取消订单了，我可以完全走高架桥回家的，看到有个单，在市里想着去市里接开他把他送目的地正好离我家3公里，就接吧，结果到乘客上车地点给取消订单了 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿,处罚 机灵喵2025-08-14 得物以旧充新，欺诈消费者，要求退一赔三 我于2025年8月4日，在得物平台上购买了一条loewe牛仔裤，平台承诺全新正品，但收到的商品明显为二手的，有明显的使用痕迹，包含但不限于：水洗标发黑发黄，发旧，裤脚有穿着脏了的地方等等；我的诉求是退一赔三，并道歉；我的截图里有两个订单，8月4号的订单关闭了，是由于平台自动重新开启了新订单（时间8月7日），所以... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉,作出处罚 洞察喵2025-08-14 中国移动乱扣费现象 中国移动从今年的一月至现在八月乱扣费 每个月扣我300左右的话费 没有任何通知 直接扣我花呗 和人工客服沟通 一直很敷衍 就说我流量用超了 没有给到正面的解决方案 1月-8月共计扣了我2105元 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2025-08-14 不理会消费者的诉求 我于2025年8月9日在哈啰app打了一辆从伟记电器到浩创花语城的顺风车。司机不让我上车但是没有取消订单，我回到家显示已经被扣费29.9，还只给我退款0.08我多次找客服申诉无果 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款 友爱喵2025-08-14 中国移动增值扣费 不知情订够充电权益包c版12个月，目前每个月扣费24.9元已扣至2025年8月，共计扣费199.2元，要求退费，根本没有止项消费需求也不知情 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退货退款,要求退款 机灵喵2025-08-21 没入住的情况下，民宿不退款。 在美团定了家民宿，因为行程问题无法入住，酒店不给全额退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,全额退款 友爱喵2025-08-21 吐槽！大麦刚买未出票竟要收30%退票费，全退啊！ 我在2025年8月21号，我想买的是星期六的票，但是我刚买的票，就看到说要收取30%的退票，而且还没有出票凭什么不可以全退 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 洞察喵2025-08-21 拼多多商家恶行！辱骂威胁骚扰，平台处罚不当求按规赔 在拼多多平台遭到商家辱骂威胁骚扰 恶意投诉 平台核实后并未按照规则 处罚300元发放给消费者 而是给我30块钱优惠券试图了事 要求平台按规定赔偿 [投诉对象]老黑体育用品 [投诉要求]道歉,作出处罚 洞察喵2025-08-21 饿了么送餐未撒漏，平台为何收到投诉？ 在送的过程中，根本没有撒也有图片上传到饿了么平台 [投诉对象]饿了么客户关怀 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2025-08-21 美团外卖对骑手乱扣款 2025年8月20日17点我收到卤尚螺87号美团订单，两分钟后美团系统客服给我打电话说顾客要求修改地址，然后顾客点的是拼好饭不支持线上修改，美团以短信的形式给我发了新地址问我能不能配合完成配送，我回复可以。之后我按照要求配合完成了此订单，美团判定该订单为虚假送达扣除我50块钱，我致电客服客服不给处理，说系统判... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,改善服务 正义喵2025-08-21 永辉生活合肥瑶海店排骨变质，诉求退款及千元赔偿 本人于今日晚上7点多的时候去到安徽省合肥市瑶海区永辉超市保温店，俗称现在的胖永辉。之前也在这个店铺买过很多商品，都感觉还可以，除了价格稍微有点贵，倒无所谓的。今天买商品第一个就是排骨，打开一看，感觉颜色不太对，然后一闻全部是臭的，我现在要求必须退款，按照食品安全管理法不满1000按1000赔偿！！！！！ [投诉对象]永辉生活 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2025-08-21 聆涛轩海景民宿（象山松兰山景区店）退款协商无法达成一致 我于8月21日通过高德地图预订聆涛轩海景民宿住宿一晚并已支付795元房费，由于行程变更未能入住，与商家及携程旅行网平台协商，商家及携程旅行网给予答复扣除已付房费的50%作为违约金，我认为商家并未提供住宿服务，扣除违约金无法律依据且不合理，无法接受。 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 机灵喵2025-08-21 罗马仕不负责 充电宝出现质量问题断流充不进去电 申请维修之后商家拒绝 说让退货退款 但是没有这个选项 客服也不解决问题 不正面回答 只会让等待 淘宝官方客服也是人机瞎说 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2025-08-21 AI客服告诉我可以 人工客服告诉我不可以 我是美团外卖骑士 今天我遇到了一单顾客打电话没有接 我跟平台上诉了 等到了30分钟后我把外卖送回了商家 但是我已经回家了 到最后回家的时候平台要求我对商品拍照 但是我已经到家了啊 完全拍不了照片 然后致电客服 ai客服跟我说 直接取消订单 结果我取消订单之后 还是扣了我的钱我上诉之后 被驳回了结果打电话过去 致电... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务 正义喵2025-08-21 缺货不发货平台不处理 我于2025年9月16日在拼多多平台购买恒温箱出现缺货不发货问题我的诉求是退一赔三 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25055 累计有效投诉28532001 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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