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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-14 深圳市齐为信息科技莫名扣款，求退款！ 无缘无故扣款79.9，不知道是干嘛，麻烦退回 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-14 银深圳市快付通金融网络科技 我应该是在26年2月13日下载了他们的APP注册进去了然后看到是借款的就退出了删掉了APP结果今天突然收到他们的扣款信息 [投诉对象]买呗App [投诉要求]全额退款 机灵喵2026-02-14 众安贷优悦会员卡退费 当时借款支付249我认，并未告知后续自动续费导致第二个月自动扣费249，现要求退回第二月扣费249并关闭自动续费优悦会员卡！ [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退款并关闭自动扣费 友爱喵2026-02-14 五福金牛旗舰店脚垫问题多，售后推诿求退货退款 我于2026年1月9日在抖音商城五福金牛官方旗舰店购买领克08汽车脚垫一套，收到手后发现商品与宣传中的原车开模，百分百贴合有误，联系客服让我用夹子夹，用了这个方法一段时间发现问题得不到解决，再去联系客服告诉我超过售后时间了，不能进行售后。我的诉求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务,作出处罚 正义喵2026-02-13 好分期借款利率过高，诉求退还已还超额利息及调后续 我于2025年2月，9月分别在好分期平台贷款2800元/900元，分12期，每期还款金额为281.24元/90.4元，年化利率约为42.58%，年化利率不仅超过了36%，更是远远超过了4倍LPR的标准。现申请退还借款中已还金额超额部分利息，并调整未还款部分利息 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退还并调整超额部分利,退还超额部分利率 勇敢喵2026-02-14 商家不退款 在抖音平台购买雅漾祛痘产品，购买前询问是否有试用装，客服回复：暂无试用装，但是正装40ml可直接体验，含运费险+7天无理由，后购买后使用一次脸部火辣辣疼就退货退款了，2月8号收到短信，说商家拒绝退款，因为正装使用了，拒绝退款，需折价102元。我不认可这个方案，平台申诉需先给的结果是：商家退102现金，平台退50... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-02-14 破损，其企业未处理 反映其公司单号SF510**********，包装破损内物破损，其公司一直未回复处理，未理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-02-14 抖音平台 逸适甄选女鞋 我在这家店买的一个老爹鞋回来试穿之后觉得不舒服，然后我按照规定时间选择了七天无理由退货退款，然后商家给我拒绝退款，说我鞋底脏了，影响他第二次销售，那么我请问我在实体店买的鞋试穿过后鞋底能不脏吗？我在实体店买的鞋试穿过后，我觉得不舒服也可以退吧，那么在抖音上他有运费险的情况下，我申请了退款退货，商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-02-14 【蟹蟹专属】2025秋季新款卡通印花加绒加厚条纹长袖套装1790 在外出差在抖音上买了一套衣服，驿站取货送回家，一直在家没有拆开过，直到2月9日回到家，才发现衣服与直播不一致，很硬很硬，穿着身上像块板一样，且很大的味道，尺码偏差很大。现在商家和抖音平台以超时为由不给退货退款，衣服2.9才拆开看，发现这些问题，快递的外包装袋还在。吊牌还在，不会影响二次销售，因工作太忙... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-14 得物对于有瑕疵商品不支持退货 在得物购买的冲锋衣，到货后发现有污渍，得物不给退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 小米商城购买的米家HI电饭煲3L产品通病报H-11故障码 我于2021年4月份在小米商城app里购买米家HI电饭煲3L产品，产品全程正常使用，直到26年2月份商品突然自己报故障码H-11，我自己观察产品后发现产品有设计缺陷，电饭煲盖板的蒸汽孔里面有布黑色细小的电线约5-6根，网上资料很多反应这款产品，是因为盖板排线短路引起的报H-11故障码，我现在怀疑该产品有设计缺陷，要求更换... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 友爱喵2026-02-14 抖音平台私自取消订单 我于2026年2月13日上午在其他平台1571元下单了红米k80手机，2026年2月14日刷抖音时，跳出来推送信息红米k80只要1432元，于是我退款了其他平台的订单，在抖音购买了手机，但是过了三个小时自动发起退款，没有任何理由，问就是订单异常，导致我原本的收货日期无限期推后，本来就是急用的东西，年前能到，现在只能年后能买到 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,改善服务,作出处罚 勇敢喵2026-02-14 95分强行买卖退货扣百分10费用 我在2026年2月6号在95分平台购买了一双鞋子2.8号到之后发现鞋子存在被使用磨损等问题并且鞋盒也烂掉多处 之后申请退款 9号寄出到平台后讲鞋子开裂问题不给我退但是我收到货确实已经是烂掉的并且想要扣除我鞋子百分10的费用一个鞋盒寄过来本就烂掉的鞋盒让我承担这种费用 [投诉对象]95分App [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-14 投诉抖音商城，捷安特自行车质量问题售后遭拒 捷安特自行车存在瑕疵抖音不积极处理。我在2026年1月5号的时候在抖音商城1998元下单了捷安特官方旗舰店的自行车，于15号收到货。 我在16号时就发现这辆自行车的后轮存在质量问题总是漏气，于是就及时的跟捷安特跟抖音都反馈的这个问题。捷安特的态度很差，就说即使轮胎问题是不存在质量保障的，因为他是属于消耗品，但这... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务 勇敢喵2026-02-21 飞嘀打车坑消费者 北京打车怎么投诉 2026.2.21号早上微信上打的车，上车之后，第一个红绿灯师傅就走错路，用了这个狗屁的平台的先享后付，几乎不用这个平台，不知啥规矩操作，看不到是不是一口价，还是按实际路程计费。所以也不好作声，也为了安全先不便说什么。谁知道一路上法外狂徒，包括和不限于超速、危险变道超车、压线行驶。已录像... [投诉对象]飞嘀打车 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 友爱喵2026-02-21 京东客服现在这么霸道了吗 我于2026年2月20日在京东购买的杰士邦的商品，上述七天无理由，因质量不好，品控太差想退货退款。京东客服不让退货退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-02-14 抖音购准者羽绒服现他人痕迹，商家推诿咋解决 抖音上买的一件羽绒服准者旗舰店打开发现是别人穿过的有泥土痕迹有污渍商家一直推脱不给处理 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉,退款 勇敢喵2026-02-14 上海格物致品网络科技有限公司 我于2026年2月1日从抖音，抖音电商平台签收观赏鱼回来，鱼有问题，前四天2月10号的时候投诉到平台处理了四天，然后鱼在期间一直生病，有水没产生，导致我鱼缸内所有的鱼全部死亡，现在抖音平台告诉我只有7天的售后期，怪我说没有提前找他们拒绝售后。我于2026年2月1日从抖音，抖音电商平台签收观赏鱼回来，鱼有问题，前... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-02-14 抖音电商董先生直播间艾莱依羽绒服质量差，仅穿一次就脏，求说法！ 在董先生直播间买的艾莱依羽绒服穿一次就脏得不行，根本不能穿，商家意思是羽绒服应该穿一次洗一次，赔偿50元干洗费，你们觉得合理吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-21 花小猪平台不合理，确认打车后乘客取消，司机却被判定有责 在2026年00：50分的时间到平台派的单子，第一时间和乘客打电话沟通了，乘客确认打车，平台有录音 第一时间去接乘客，半路乘客取消订单，平台判司机责任，诱导乘客取消，我只是和乘客打电话确认订单 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-14 深圳市齐为信息科技莫名扣款，求退款！ 无缘无故扣款79.9，不知道是干嘛，麻烦退回 [投诉对象]深圳市齐为信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-14 银深圳市快付通金融网络科技 我应该是在26年2月13日下载了他们的APP注册进去了然后看到是借款的就退出了删掉了APP结果今天突然收到他们的扣款信息 [投诉对象]买呗App [投诉要求]全额退款 机灵喵2026-02-14 众安贷优悦会员卡退费 当时借款支付249我认，并未告知后续自动续费导致第二个月自动扣费249，现要求退回第二月扣费249并关闭自动续费优悦会员卡！ [投诉对象]众安小贷-官博 [投诉要求]退款并关闭自动扣费 友爱喵2026-02-14 五福金牛旗舰店脚垫问题多，售后推诿求退货退款 我于2026年1月9日在抖音商城五福金牛官方旗舰店购买领克08汽车脚垫一套，收到手后发现商品与宣传中的原车开模，百分百贴合有误，联系客服让我用夹子夹，用了这个方法一段时间发现问题得不到解决，再去联系客服告诉我超过售后时间了，不能进行售后。我的诉求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,改善服务,作出处罚 正义喵2026-02-13 好分期借款利率过高，诉求退还已还超额利息及调后续 我于2025年2月，9月分别在好分期平台贷款2800元/900元，分12期，每期还款金额为281.24元/90.4元，年化利率约为42.58%，年化利率不仅超过了36%，更是远远超过了4倍LPR的标准。现申请退还借款中已还金额超额部分利息，并调整未还款部分利息 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退还并调整超额部分利,退还超额部分利率 勇敢喵2026-02-14 商家不退款 在抖音平台购买雅漾祛痘产品，购买前询问是否有试用装，客服回复：暂无试用装，但是正装40ml可直接体验，含运费险+7天无理由，后购买后使用一次脸部火辣辣疼就退货退款了，2月8号收到短信，说商家拒绝退款，因为正装使用了，拒绝退款，需折价102元。我不认可这个方案，平台申诉需先给的结果是：商家退102现金，平台退50... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款 勇敢喵2026-02-14 破损，其企业未处理 反映其公司单号SF510**********，包装破损内物破损，其公司一直未回复处理，未理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-02-14 抖音平台 逸适甄选女鞋 我在这家店买的一个老爹鞋回来试穿之后觉得不舒服，然后我按照规定时间选择了七天无理由退货退款，然后商家给我拒绝退款，说我鞋底脏了，影响他第二次销售，那么我请问我在实体店买的鞋试穿过后鞋底能不脏吗？我在实体店买的鞋试穿过后，我觉得不舒服也可以退吧，那么在抖音上他有运费险的情况下，我申请了退款退货，商... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 机灵喵2026-02-14 【蟹蟹专属】2025秋季新款卡通印花加绒加厚条纹长袖套装1790 在外出差在抖音上买了一套衣服，驿站取货送回家，一直在家没有拆开过，直到2月9日回到家，才发现衣服与直播不一致，很硬很硬，穿着身上像块板一样，且很大的味道，尺码偏差很大。现在商家和抖音平台以超时为由不给退货退款，衣服2.9才拆开看，发现这些问题，快递的外包装袋还在。吊牌还在，不会影响二次销售，因工作太忙... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-14 得物对于有瑕疵商品不支持退货 在得物购买的冲锋衣，到货后发现有污渍，得物不给退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-21 2026年2月21日美团外卖申诉遭拒，无辜扣42元 2026年2月21早上5点钟，商户未营业，主动取消订单，找客服申诉，说不是我的问题，还不给我申诉通过，扣了我42块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销罚单 正义喵2026-02-21 携程不予退款，未有实际影响全额扣款 我要投诉携程，我于2026年2月1日预定了平措康桑雪里桃花度假庄园（索松南迦巴瓦店）大床房 问题：拒不退款，和酒店协商说是平台管的，他们无权干涉，平台则说是酒店不同意退款，他们互相踢皮球，我提前一天申请退款，并未给酒店造成实际损失，为什么不同意退款，酒店是没有理由在客人未入住，也未通知客人的情况下办理入... [投诉对象]携程旅游客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 洞察喵2026-02-21 美团不公平处罚 2025年2月20号上午11.54分美团系统派了外卖单！我到商家！商家没有营业！由于大厦大门没开进不去内部！商家招牌在大厦里面！拍不了商家招牌照片！我就在商家店外面拍了商家招牌照片！取消申诉客服不给过！后面打电话客服客服去核实商家！由于我取消之后商家后面应该是开门了！其它骑手把这个订单完成了配送！客服就说商... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]恢复账号,退款 洞察喵2026-02-21 恶意加了服务包 我没有选择服务包 不知不觉的有了服务包和人工客服说 人工客服 不尊重人态度不是很好而且我没有说完话他就说没有用的 不去操作处理一直拖着 [投诉对象]即分期官方 [投诉要求]客服快速处理 机灵喵2026-02-21 乐季酒店和美团，霸王商家和平台，没有办理入住，收取费用了 2026年2月18日预订酒店房间，2026年2月18当天下午明确告知了商家去不了，还是在平台上给我点了已消费。都没有办理入住就直接扣钱了，本身就不合法的。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 他一直说是我自己自愿勾选的，不是他们默认的，但是我真的没有勾选 于2026年2月21日上午，我买了同心去往哈尔滨的火车票，然后我一直买的是学生票，我就没有管我付了¥457，然后我一直等待他退款，结果他没有退款，然后我看是成人票，然后我就退了，结果发现他退了403，还收取了我¥54的人工服务费，这个我根本不知情在后续退款¥403之后我还没有发现短信，我又重新订了一遍，我发现付款还是... [投诉对象]携程火车-汽车-船票 [投诉要求]退费 洞察喵2026-02-21 美团众包：烧烤订单出餐慢，一分钟配送4公里咋完成？ 一个烧烤订单 还是一个一对一急送的订单 商家卡餐出不来餐 我按规定流程上报出餐慢 但是当商家做完餐 我取完餐后 平台就给了一分钟的配送时间 这明显不可能配送完成啊 而且在等餐期间 为了避免客户投诉 我还告知顾客需要长时间等待 另外 在我取完餐在配送途中 我还电话联系客服 当时客服还明确说这个订单... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 友爱喵2026-02-21 美团门票挂羊头卖狗肉 我于2026年2月19日在美团平台购买西安千古情门票4张，总金额892元，先出现未消费不退款的问题，并且美团存在欺诈消费者行为，链接显示凭身份证入园，实为卖的团体票且不给消费者任何有关门票的凭证，发现后没有去消费要求退票不给退，并且当天两点多售票处有人打架有民警出警，不能出票，美团系统显示已出票实际现场未出... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-21 淘宝绿联充电宝鼓包三月维权无果，盼退红包求说法 我于25年3月购买绿联充电宝 于25年十一月发现鼓包 而且在7月撤销了他的3C认证 我发现问题就联系客服因为充电宝鼓包快递公司不接受 长达三个月维权到最后我销毁充电宝泡水 商家说给我补发但是后来又不补发说给我退款 我联系官方客服退款都说商家问题可以退我红包 但是商家仅仅给我退我的实付款9块多 随后官方客服也是不退... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务 洞察喵2026-02-21 美团青旅预订问题多，找不到店无人管，还不给退款 在美团上订的青旅，找不到店面，无人接待。也不给退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉11175 累计有效投诉33152413 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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