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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 浙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2025-10-31 苏泊尔檀木菜板有胶印 我在微信平台于2025年7月27日搜索苏泊尔商城进行购买了一款。乌木檀的菜板，这款菜板在买回来之后发现有胶印痕迹，于是我跟卖家进行沟通卖家以以十元不乌木檀的菜板，这款菜板在买回来之后发现有胶印痕迹，于是我跟卖家进行沟通，卖家以以十元补偿价格为由进行让我清洗的决定。我当时想应该没有啥问题，然后我就没有管于... [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求] 退货退款 勇敢喵2025-10-31 同程旅行虚假销售 本人于2025年8月4日晚在同程旅行和飞猪同时下单了九元航空大阪飞合肥的机票，在飞猪下单了 含20公斤托运额的机票，价格为￥1048， 订单创建后，同时在同程旅行下单了同样含20公斤托运额的机票价格为1204，在经过对比后，选择的同程旅行并未支付非猪的订单，于2025年8月15日想查看托运件数有没有限制时发现该机票显示不带... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-10-31 小哈换电质量差，销售员不予解决问题 我于2025年10月22号租用了哈啰换电，第二天就反映问题电池供不上电，销售员不予解决问题电话不接，信息不回，夸大电池质量， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2025-10-31 不处理问题，糊弄消费者 在2025年10月12日太原印象城小米体验店买了一部小米17pro 1tb版本，使用期间一直感觉电池耗电量很快，在2025年10月29日晚上20点充电，充到晚上22点，电池充满电到达100%,期间一直处于息屏状态，到达2025年10月30日下午3.44到达印象城小米体验店，电池显示只有47%，到达门店，检测说无异常，问门店原因，门店人员说不出，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]给出处理方案 勇敢喵2025-10-31 中国移动/流量超出费用退回 在2025年10月28中国移动自动续费三次30元，且晚上冲了三次10块，马上就投诉了客服要求退还超出流量费用，从28号投诉到至今一直未解决，该运营商未经过用户同意就私自使用他们的高额流量,多次协商无果,这边需要退还超出费用 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退还超出流量费用 洞察喵2025-10-31 洋钱罐 我在2025年1月13日洋钱罐平台借钱，平安消费金融放的贷款58300元，平安消费金融给我利息4.8%年化（单利），开始每月还5856.85元一直还到9月左右，和朋友交谈一算吓一跳（5856.85*12=70282.2元）要利息12009元，我实在没办法处理 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明,协商一次结清、利息高 机灵喵2025-10-31 绒绒抱抱屋2店欺诈并于其他平台二次售卖已交易物品，虚假发货 我于2025年10月27日在抖音电商平台绒绒抱抱屋2店购买中古凯蒂猫玩偶，双方达成交易，并且我已经付款。随后，我于二手平台刷到他的账号在对我已经付款的玩偶进行二次售卖，我询问后他给出的解释是有两只一模一样的，但是我今日收到的货里并没有凯蒂猫。我购买当日购买时的玩偶截图与店家发布在另外一个平台的玩偶图片对比... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2025-10-31 宜口袋 在平台2025年5月13日申请橙心袋的24000元，于2025年10月21日结清，在平台2025年7月6日申请的葡享卡5500元，于2025年10月21日结清，21要求开结清证明，平台承诺3到7个工作日开，今天第八个工作日还是没开，平台也不给解决 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明 正义喵2025-10-31 六安市裕安区起点路亚渔具经营店，恶意拒收退货商品 我于2025年10月22号在抖音商城的起点路亚店下单购买了24款2500S型号的万福德纺车轮，10月25日晚18:05我签收了商品。拿到商品后（没有拍视频开箱的习惯）我打开包装看了后感觉型号太大不合适于是申请退货退款，并且于10月26号的下午16:41分通过顺丰快递将商品原封不动原包装寄回给商家。 10月29号中午14点25收到抖音给我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-31 暴力催收 本来在中原消费金融有4笔借款合计4175.14。逾期金额395.34。由于本人店铺生意差资金周转不开，导致了逾期一天。本人一直有还款意愿和接听电话的。结果中原消费金融的催收人员拨打了通讯录他人电话，让他人转告本人还款。该行为已经影响到他人的生活。要求中原消费金融不要联系本人以外的第三方。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-11-07 爱回收刻意压价 本人于11月6日当天在京东爱回收，回收苹果13手机一部，回收款是1700元+补贴700元=2400元。但在11月7日却以手机有维修记录和市场波动为由扣除700元，对此，本人存在疑惑1、商家所述的情况与下单时差别很大，推测商家有欺瞒消费，利用旧机补贴故意压价的行为。2、多次沟通一直以补贴价格浮动内由，拒绝协商3、本人认为商家... [投诉对象]爱回收 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-07 霸者归来游戏充值不公，玩家素质差，求退充值款 我在2025年9月11日至202***/7期间在flash平台上点入一款叫霸者归来的游戏，并参与了多个游戏充值项目，但我现在发现，刚开始充值的328等大额礼包，跟一段时间之后充值获得的材料不等价，导致我刚入游戏大额充值不够后来居上的人的小额充值，而且游戏竞争大，玩家素质低下，经常口头谩骂等事件相当影响游戏体验，故申请退款 [投诉对象]重庆重橙网络科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2025-11-07 淘宝商城嘉宝莉店：非该产品质检报告，家人过敏咋解决 我于10月12日在淘宝平台购买嘉宝莉官方旗舰店购买乳胶漆，品类为呼吸敏感人群优选。量筒。每桶20千克的墙面漆。它提供非此产品的质检报告两个。，而且质检报告过期一年还过期三年。使用完之后家人身体过敏。严重怀疑。描述描述的产品。等级与他给我发来的不符。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2025-11-07 淘宝商城嘉宝莉店：非该产品质检报告，家人过敏咋解决 我于10月12日在淘宝平台购买嘉宝莉官方旗舰店购买乳胶漆，品类为呼吸敏感人群优选。量筒。每桶20千克的墙面漆。它提供非此产品的质检报告两个。，而且质检报告过期一年还过期三年。使用完之后家人身体过敏。严重怀疑。描述描述的产品。等级与他给我发来的不符。 [投诉对象]嘉宝莉官方商城 [投诉要求]作出处罚,赔偿 勇敢喵2025-11-07 闲鱼 我于11月3号在闲鱼上看见一台二手手机 跟商家沟通了一下 商家是是原装正品 收到货是安卓改的苹果机 联系商家 商家说晚点给我处理 重新给我换一下我问什么时候发货 他说发货给我单号 一直没有发 联系不上 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-07 赤诚鸟官方旗舰店虚假夸张宣传 我于10月25日在拼多多平台，赤诚鸟官方旗舰店购买劳保鞋一双，商家宣传“久站不累脚”，鞋子10月29日送达，试穿感觉还行，轻便，尺码合适，但穿了一天干活，就发现该鞋，鞋底很薄，回弹不足，累脚，脚底，脚后跟很疼，和商家客服反馈，结果客服说是我个人脚感原因！你宣传为什么不写清楚不是每个人都适合这双鞋，不是每个... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 勇敢喵2025-11-07 赤诚鸟官方旗舰店虚假夸张宣传 我于10月25日在拼多多平台，赤诚鸟官方旗舰店购买劳保鞋一双，商家宣传“久站不累脚”，鞋子10月29日送达，试穿感觉还行，轻便，尺码合适，但穿了一天干活，就发现该鞋，鞋底很薄，回弹不足，累脚，脚底，脚后跟很疼，和商家客服反馈，结果客服说是我个人脚感原因！你宣传为什么不写清楚不是每个人都适合这双鞋，不是每个... [投诉对象]赤诚鸟官方旗舰店 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2025-11-07 北京印象笔记科技公司 自动续费不通知 我于2024年4月26日开通一个月印象笔记试用，在我不知情，印象笔记不提前五日以明显方式通知续费的情况下，自动续费18个月，而我本人在这18个月没有使用过印象笔记。 [投诉对象]北京印象笔记 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-07 美团暴力催收协商 美团暴力催收，本人公司与去年10月份就未发工资，在此期间生二胎，公司社保都未交，生育保险也未得到，但此期间一直坚持还款，但是最近是在经济紧张，不能按时还款，美团就进行暴力催收，天天给我打几十通电话，还威胁要上门，我的诉求是停止催收，帮我协调下度过难关 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,调整利率 友爱喵2025-11-07 秋成衣精品女装服饰抖音卖衣不发货，一个月啦快赔偿 我于2025年10月8日在抖音平台秋成衣精品女装服饰购买的衣服，10号的时候告诉我说没有货让退款，结果平台一介入，他又说有货了，结果到现在一个月了也没有发货，明显是欺骗消费者，要求商家进行赔偿 [投诉对象]秋成衣精品女装服饰 [投诉要求]赔偿 洞察喵2025-10-31 苏泊尔檀木菜板有胶印 我在微信平台于2025年7月27日搜索苏泊尔商城进行购买了一款。乌木檀的菜板，这款菜板在买回来之后发现有胶印痕迹，于是我跟卖家进行沟通卖家以以十元不乌木檀的菜板，这款菜板在买回来之后发现有胶印痕迹，于是我跟卖家进行沟通，卖家以以十元补偿价格为由进行让我清洗的决定。我当时想应该没有啥问题，然后我就没有管于... [投诉对象]苏泊尔客户服务 [投诉要求] 退货退款 勇敢喵2025-10-31 同程旅行虚假销售 本人于2025年8月4日晚在同程旅行和飞猪同时下单了九元航空大阪飞合肥的机票，在飞猪下单了 含20公斤托运额的机票，价格为￥1048， 订单创建后，同时在同程旅行下单了同样含20公斤托运额的机票价格为1204，在经过对比后，选择的同程旅行并未支付非猪的订单，于2025年8月15日想查看托运件数有没有限制时发现该机票显示不带... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退费 勇敢喵2025-10-31 小哈换电质量差，销售员不予解决问题 我于2025年10月22号租用了哈啰换电，第二天就反映问题电池供不上电，销售员不予解决问题电话不接，信息不回，夸大电池质量， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务 机灵喵2025-10-31 不处理问题，糊弄消费者 在2025年10月12日太原印象城小米体验店买了一部小米17pro 1tb版本，使用期间一直感觉电池耗电量很快，在2025年10月29日晚上20点充电，充到晚上22点，电池充满电到达100%,期间一直处于息屏状态，到达2025年10月30日下午3.44到达印象城小米体验店，电池显示只有47%，到达门店，检测说无异常，问门店原因，门店人员说不出，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]给出处理方案 勇敢喵2025-10-31 中国移动/流量超出费用退回 在2025年10月28中国移动自动续费三次30元，且晚上冲了三次10块，马上就投诉了客服要求退还超出流量费用，从28号投诉到至今一直未解决，该运营商未经过用户同意就私自使用他们的高额流量,多次协商无果,这边需要退还超出费用 [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]退还超出流量费用 洞察喵2025-10-31 洋钱罐 我在2025年1月13日洋钱罐平台借钱，平安消费金融放的贷款58300元，平安消费金融给我利息4.8%年化（单利），开始每月还5856.85元一直还到9月左右，和朋友交谈一算吓一跳（5856.85*12=70282.2元）要利息12009元，我实在没办法处理 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]提供结清证明,协商一次结清、利息高 机灵喵2025-10-31 绒绒抱抱屋2店欺诈并于其他平台二次售卖已交易物品，虚假发货 我于2025年10月27日在抖音电商平台绒绒抱抱屋2店购买中古凯蒂猫玩偶，双方达成交易，并且我已经付款。随后，我于二手平台刷到他的账号在对我已经付款的玩偶进行二次售卖，我询问后他给出的解释是有两只一模一样的，但是我今日收到的货里并没有凯蒂猫。我购买当日购买时的玩偶截图与店家发布在另外一个平台的玩偶图片对比... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 机灵喵2025-10-31 宜口袋 在平台2025年5月13日申请橙心袋的24000元，于2025年10月21日结清，在平台2025年7月6日申请的葡享卡5500元，于2025年10月21日结清，21要求开结清证明，平台承诺3到7个工作日开，今天第八个工作日还是没开，平台也不给解决 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]提供结清证明 正义喵2025-10-31 六安市裕安区起点路亚渔具经营店，恶意拒收退货商品 我于2025年10月22号在抖音商城的起点路亚店下单购买了24款2500S型号的万福德纺车轮，10月25日晚18:05我签收了商品。拿到商品后（没有拍视频开箱的习惯）我打开包装看了后感觉型号太大不合适于是申请退货退款，并且于10月26号的下午16:41分通过顺丰快递将商品原封不动原包装寄回给商家。 10月29号中午14点25收到抖音给我... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-10-31 暴力催收 本来在中原消费金融有4笔借款合计4175.14。逾期金额395.34。由于本人店铺生意差资金周转不开，导致了逾期一天。本人一直有还款意愿和接听电话的。结果中原消费金融的催收人员拨打了通讯录他人电话，让他人转告本人还款。该行为已经影响到他人的生活。要求中原消费金融不要联系本人以外的第三方。 [投诉对象]中原消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-10-31 小米屏幕有线，售后不处理 我于2021.11.26号，在网上购买小米11手机，正常用，于2025.10.10号，屏幕出现一条红色的线条，（机器没有进水，原装屏幕，）找小米当地售后与客户反映情况，要求收费维修，要1200元换屏幕，沟通三天后，售后可以让步打五折维修，需要花材料600元，还需要加100-200元的手工维修收费，预算需要花700-800元维修，我不同意，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2025-11-07 美团众包虚假点送达罚单从天而降，骑手按规送餐却申诉无门！ 我是骑手，我已经到顾客位置，并且联系过顾客把外卖放外卖柜子里了，第三天才收到罚单，说我虚假点送达扣我50块钱。这是什么道理。顾客餐也收到了，我按正常配送为什么说我虚假送达。打电话客服说申诉不了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务,作出处罚,赔偿 勇敢喵2025-11-07 退款，客服道歉 我购买的表带尺寸太小，佩戴时勒手，严重影响使用体验。这并非我个人喜好问题，而是表带本身尺寸与商品详情页描述不符，找客服的时候，上来第一句“有事吗”没事我会找他吗，沟通的过程中阴阳怪气说我没眼睛一样，这种人也能做客服啊，把消费者当什么了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-07 客服的问题，最后客服轻飘的来一句建议可以退掉，让我心里很不舒服。 我在抖音买的衣服，然后到货之后没有新衣服的标签，我问客服怎么没有标签，他说应该是他们仓库打包遗漏了，我说这不能是别人穿过的吧，他说你要是实在介意就退掉，一点道歉和要赔偿的意思都没有，白让我等这么多天吗 还有臭臭的味道，也不知道这是什么衣服，建议严查，并给我一个合理的解释。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-07 美团借钱逾期后，第三方催收疯狂打电话骚扰威胁 我于2025年11月2号逾期了，平台委托第三方催收，天天打电话骚扰威胁我 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-31 你我贷高额费用不合理，客服不处理，速退结清注销 你我贷有5笔高额利息 担保费 要求退还 陆续结清 注销账号 客服不给处理 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还担保费 利息 勇敢喵2025-11-07 给我补偿优惠卷 下午在美团App上面明明抢的那个团购优惠券两个 一个 100-50 36-18。100元减50直接没有了。抢到我准备去用，直接给我收回了连失效记录都没有都看不到 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复优惠券 机灵喵2025-11-07 美团外卖，拒不退款 我于2025年11月7日在美团外卖平台上购买水饺，出现退款被驳回的问题，侵害了自主消费权益，我的诉求是退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-31 哈啰平台客服中心严重服务不到，半路甩客跑路！ 我于9月29日晚22点在哈啰平台上下单。从南通刘桥慎修村到上海浦东新场新环西路1185弄汇吉苑，并预付117.9元。30日上午12点上车。后早上车主（苏FDc4313）打电话给我要求我10点出发。我同意了。后又在南通市军山附近接到了一位女乘客到上海第六人民医院。在整个客服营运中，该车主不停地一边开车一边抽烟。整个车箱内都是... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2025-11-07 抖音电商购山水摆件，客服失约发错快递，错过吉日，退款不退货 我于11月3号购买了山水摆件。当时我是找大师算了的，我问问客服可以发顺丰吗？可以回来吗？客服说可以的，可以发顺丰最后给我发了德邦，现在吉日已经过去了。物品还没有发回来。我花好几千算的日子就这样给我错过了商家说补偿20块钱我不接受，我的诉求是退款不退货，因为我还得等两个月才能再往上供这个摆件。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28203 累计有效投诉30548269 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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