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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2025-10-31 桔多多莫名催收，疑信息泄露，求处理赔偿 今天2025年10月31日收到陌生短信说我24年7月13日借款15000已严重逾期（之前也有收到几次莫名催收短信），经银行记录以及结清证明核查只有一笔在桔多多的借款且24年8月23日就已经全部结清，现在怀疑是桔多多泄露个人信息给陌生催收，不然催收怎么会这么清楚这笔借款信息。要求平台彻查并作出回应，道歉撤销，同时返还当初... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]解释,作出处罚,赔偿 正义喵2025-10-31 LR莱尔卫浴商品质量问题与商家敷衍欺骗消费者 我于10月13日在抖音平台莱尔卫浴商家购买洗手池面盆儿135.86元。于10月20日签收。签收后联系商家安排工人上门安装洗手盆并拆卸原来破旧的洗手池拆旧加安装费共80元。工人上门后拆除掉准备安装后发现商家寄来的洗手池水龙头口尺寸低于正常标准，我联系商家，商家说让工人先返回去。可是我旧的已经拆掉了，新的装不进去，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2025-10-31 国美易卡还款现担保费，客服回应莫名，速解决！ 2024年4月14借了一笔钱 开始没看怎么发现每次还款都有一笔担保费，联系客服，客服说没有这担保不给下款，还一直说他们年利率没有超过百分之36，什么玩意担保什么了担保 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-31 抖音电商德欣家纺卖假蚕丝被，仅让退货，无视买家损失 2025年10月23号在德欣家纺工厂直播间里。购买了一床蚕丝被,当时承诺的是桑蚕丝填充,10月28号收到货之后手感完全不像桑蚕丝，买家于是取出填充物，按照火烧法和八四消毒液浸泡法进行鉴别，结果发现根本就不是蚕丝，而是丝绒。后投诉到抖音商城。期间抖音商城一直要求我退货退款，而对商家没有相应的处罚，对买家购买到假... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,退货退款,作出处罚 机灵喵2025-10-31 哈罗顺风车乘客无端取消，官方让我担责，快来还我清白！ 今天乘客无缘无故给我取消了订单，哈罗官方让我掏钱，冤死了。希望官方人员给我主持公道。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,道歉,撤销处罚 洞察喵2025-10-31 信用飞暴力催收！谢徐龙贷款还不上，家人朋友被殃及 本人谢徐龙在信用飞平台有笔贷款因失业债务爆发无力还款。本人电话正常使用第三方催收公司一直联系家人朋友紧急联系人。经过与催收人员的沟通无效。还在进行恐吓家人朋友紧急联系人。望平台予以协助，感谢！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 勇敢喵2025-10-31 抖音鸭鸭奢选官方旗舰店不退差价闭店跑路 我在2024年12月23日在抖音电商平台的鸭鸭奢选官方旗舰店直播间购买价值1399的一款羽绒服，实付1059在此之前的双十一双十二我都蹲过直播间发现该款降价幅度不大并且直播间的主播和客服都是口口声声说保价一年降价退差价，有这样的保证让我相信不会亏的，收到货后又再次询问保价时效得到的依旧是一年的回复，结果今天我心... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退还差价 勇敢喵2025-10-31 抖音史祖狗户外店售假，虚假展示，拒绝合理赔偿！ 一、投诉事由：抖音史祖狗户外店铺销售假冒品牌冲锋衣，且通过直播间虚假展示误导消费者，构成欺诈 二、 事实与经过：本人于2025年10月23日，在抖音平台“史祖狗户外店铺”花费399.9元购买品牌冲锋衣1件（订单号：69472*********85424附订单截图1号）三、收到货后，经核查发现商品为假货，具体问题如下：第1点是吊牌无品牌... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品 机灵喵2025-10-31 得物鉴别真假不透明不准确 我于2025.10.30有一单得物寄售单号JS21021*********0317的sk2清莹露，收到短信鉴别内容物为假，扣除了我28元保证金，我有两单同样商品另一组就通过了，这两组购入途径都是京东自营，京东自营不承认得物的鉴别结果，我要求得物告知我是哪一瓶哪里假了，客服说不能透传，就是不告诉我，我要求他们要么告诉我哪一瓶哪里假了... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2025-10-31 好分期利息坑人 利息太贵，平台坑人，客服不处理，一直复制粘贴的回复 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退息 勇敢喵2025-10-31 梵柏源头工厂直播间虚假宣传，故里居家居实木店铺态度恶劣 10月9日在抖音直播间下了个订单，直播间主播承诺下单三天内发货，结果3天后还是没有发货就找商家客服，说下单五天内发货，过了5天还是不发货，再过五天还是不发货就是一直拖着发货时间，就找了平台客服介入申请处理，平台客服给我赔付了优惠券说帮我处理退款，也没有处理的，导致24号商品发出了之后我收到物流信息查看才... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-10-31 还呗疯狂骚扰，扬言爆通讯录，不还钱就通知家人好友！ 威胁爆通讯录说今天不还就一个个的通知我通讯录通知我家人我好友，一天打10几个电话 [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,调整利率 友爱喵2025-10-31 高额担保费 2025年1月12日借款 在我不知情的情况下竟然有一个担保费 而且担保费+利息是本金一半 我要求平台退款担保费 联系我处理 而且故意隐藏合同 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]高额担保费 机灵喵2025-10-31 抖音购鱼袜货不对板，商家不认账，官方竟要证据 我在抖音买的袜子平台视频说的是一只鱼。买到后发现不是。店家也承认了不是。我要退款店家不同意。找官方客服，抖音官方故意刁难我。商家都承认了还要我出证据 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2025-10-31 多次反馈OPPO手机拍照故障，售后不认，求赔偿换机！ 我自2025年6月起，就多次向当地授权售后维修点反馈手机存在的拍照质量问题。具体现象为：在拍摄时画面会出现异常炫光与拖影，同时成像色彩整体颜色偏黄，如同覆盖着一层薄纱。 在此期间，我曾携带设备亲赴维修点，也接售后建议擦试镜头，并使用同型号、同配置、同参数设置的多部手机在相同环境下进行对比测试，结果明确... [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]换货,赔偿 洞察喵2025-10-31 暴力催收 在分期乐的购买商品因为经济问题导致逾期 不联系本人直接进行联系第三方并对手机通讯录好友好友进行骚扰 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-10-31 服务不到位 10月21在抖音团购下单的汉堡 到货后有餐品糊了。汉堡里面菜叶发黄。联系客服客服没有处理结果后续继续联系人工客服无法联系联系了三天联系不上 维权无门 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释 正义喵2025-10-31 抖音极速版音符兑换奖励过期，10月12日刷的也不行 我在抖音极速版平台刷的音符兑换的钱于2025年10.26号显示奖励过期，可是我2025年10月12号都有刷抖音。它过期也没有任何提前通知。 [投诉对象]抖音 [投诉要求]恢复过期奖励 洞察喵2025-10-31 抖音平台买手店售假不理赔，客服偏袒，要商家退一赔三 2025年10月23日，我在抖音平台“智己盟买手店”店铺购买了LV包包。商品到货后，当日通过平台向商家发送已收到货的通知，但未获回复。 当晚将LV包包送给女朋友，她使用时发现包包做工粗糙、标识模糊，经对比确认疑似假货。我立即联系商家反馈商品为假货的问题，对方仍无任何回应，随后向抖音客服投诉，客服未提供有效解决... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-10-31 抖音电商商家因退货刁难，竟质疑我不合法获利 东西有质量问题还不能退了，说话还很难听，什么叫我退货多邮费才贵，什么逻辑？快递公司还巴不得我天天寄快递呢！作为商家你寄快递不知道有重量，体积要求？还有什么叫我利用不合法手段获得利益，你这样说我是不是可以告你诽谤？我抖音消费，抖音给我钱了吗？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,退货退款,改善服务,作出处罚 机灵喵2025-10-31 桔多多莫名催收，疑信息泄露，求处理赔偿 今天2025年10月31日收到陌生短信说我24年7月13日借款15000已严重逾期（之前也有收到几次莫名催收短信），经银行记录以及结清证明核查只有一笔在桔多多的借款且24年8月23日就已经全部结清，现在怀疑是桔多多泄露个人信息给陌生催收，不然催收怎么会这么清楚这笔借款信息。要求平台彻查并作出回应，道歉撤销，同时返还当初... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]解释,作出处罚,赔偿 正义喵2025-10-31 LR莱尔卫浴商品质量问题与商家敷衍欺骗消费者 我于10月13日在抖音平台莱尔卫浴商家购买洗手池面盆儿135.86元。于10月20日签收。签收后联系商家安排工人上门安装洗手盆并拆卸原来破旧的洗手池拆旧加安装费共80元。工人上门后拆除掉准备安装后发现商家寄来的洗手池水龙头口尺寸低于正常标准，我联系商家，商家说让工人先返回去。可是我旧的已经拆掉了，新的装不进去，... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉 洞察喵2025-10-31 国美易卡还款现担保费，客服回应莫名，速解决！ 2024年4月14借了一笔钱 开始没看怎么发现每次还款都有一笔担保费，联系客服，客服说没有这担保不给下款，还一直说他们年利率没有超过百分之36，什么玩意担保什么了担保 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-31 抖音电商德欣家纺卖假蚕丝被，仅让退货，无视买家损失 2025年10月23号在德欣家纺工厂直播间里。购买了一床蚕丝被,当时承诺的是桑蚕丝填充,10月28号收到货之后手感完全不像桑蚕丝，买家于是取出填充物，按照火烧法和八四消毒液浸泡法进行鉴别，结果发现根本就不是蚕丝，而是丝绒。后投诉到抖音商城。期间抖音商城一直要求我退货退款，而对商家没有相应的处罚，对买家购买到假... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,下架产品,退货退款,作出处罚 机灵喵2025-10-31 哈罗顺风车乘客无端取消，官方让我担责，快来还我清白！ 今天乘客无缘无故给我取消了订单，哈罗官方让我掏钱，冤死了。希望官方人员给我主持公道。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,道歉,撤销处罚 洞察喵2025-10-31 信用飞暴力催收！谢徐龙贷款还不上，家人朋友被殃及 本人谢徐龙在信用飞平台有笔贷款因失业债务爆发无力还款。本人电话正常使用第三方催收公司一直联系家人朋友紧急联系人。经过与催收人员的沟通无效。还在进行恐吓家人朋友紧急联系人。望平台予以协助，感谢！ [投诉对象]信用飞App [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题 勇敢喵2025-10-31 抖音鸭鸭奢选官方旗舰店不退差价闭店跑路 我在2024年12月23日在抖音电商平台的鸭鸭奢选官方旗舰店直播间购买价值1399的一款羽绒服，实付1059在此之前的双十一双十二我都蹲过直播间发现该款降价幅度不大并且直播间的主播和客服都是口口声声说保价一年降价退差价，有这样的保证让我相信不会亏的，收到货后又再次询问保价时效得到的依旧是一年的回复，结果今天我心... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退还差价 勇敢喵2025-10-31 抖音史祖狗户外店售假，虚假展示，拒绝合理赔偿！ 一、投诉事由：抖音史祖狗户外店铺销售假冒品牌冲锋衣，且通过直播间虚假展示误导消费者，构成欺诈 二、 事实与经过：本人于2025年10月23日，在抖音平台“史祖狗户外店铺”花费399.9元购买品牌冲锋衣1件（订单号：69472*********85424附订单截图1号）三、收到货后，经核查发现商品为假货，具体问题如下：第1点是吊牌无品牌... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品 机灵喵2025-10-31 得物鉴别真假不透明不准确 我于2025.10.30有一单得物寄售单号JS21021*********0317的sk2清莹露，收到短信鉴别内容物为假，扣除了我28元保证金，我有两单同样商品另一组就通过了，这两组购入途径都是京东自营，京东自营不承认得物的鉴别结果，我要求得物告知我是哪一瓶哪里假了，客服说不能透传，就是不告诉我，我要求他们要么告诉我哪一瓶哪里假了... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,改善服务 洞察喵2025-10-31 好分期利息坑人 利息太贵，平台坑人，客服不处理，一直复制粘贴的回复 [投诉对象]好分期APP [投诉要求]退息 机灵喵2025-11-07 杭州悦听文化艺术公司恶意扣款 在小区充电，提示扫码下载畅享流量宝APP，扫码后跳出绑卡信息，其中未提示任何订阅和扣费充值信息。绑定成功后，仍不能充电，随后弹出短信被绑定快钱从银行卡扣费29.99元。 [投诉对象]杭州悦听 [投诉要求]退款,作出处罚 机灵喵2025-10-31 小米屏幕有线，售后不处理 我于2021.11.26号，在网上购买小米11手机，正常用，于2025.10.10号，屏幕出现一条红色的线条，（机器没有进水，原装屏幕，）找小米当地售后与客户反映情况，要求收费维修，要1200元换屏幕，沟通三天后，售后可以让步打五折维修，需要花材料600元，还需要加100-200元的手工维修收费，预算需要花700-800元维修，我不同意，... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2025-11-07 美团众包虚假点送达罚单从天而降，骑手按规送餐却申诉无门！ 我是骑手，我已经到顾客位置，并且联系过顾客把外卖放外卖柜子里了，第三天才收到罚单，说我虚假点送达扣我50块钱。这是什么道理。顾客餐也收到了，我按正常配送为什么说我虚假送达。打电话客服说申诉不了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务,作出处罚,赔偿 正义喵2025-10-31 小米手机质量问题诉求 维修 各位 我的小折叠刚买完不久就漏液了 修完以后没多产生时间又坏了 售后说我是自己扎的 但是我知道绝对没有 因为当天我的三个手机一起放到包里 没有动过 包里也没有硬物 绝对不会碰到 而且别的手机都没事只有他坏了 加了客服以后 非常的不负责任 我只有这一个手机可以用 维修期间是找别人借的手机很不方便 这位客服不回话 ... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 勇敢喵2025-11-07 退款，客服道歉 我购买的表带尺寸太小，佩戴时勒手，严重影响使用体验。这并非我个人喜好问题，而是表带本身尺寸与商品详情页描述不符，找客服的时候，上来第一句“有事吗”没事我会找他吗，沟通的过程中阴阳怪气说我没眼睛一样，这种人也能做客服啊，把消费者当什么了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-11-07 客服的问题，最后客服轻飘的来一句建议可以退掉，让我心里很不舒服。 我在抖音买的衣服，然后到货之后没有新衣服的标签，我问客服怎么没有标签，他说应该是他们仓库打包遗漏了，我说这不能是别人穿过的吧，他说你要是实在介意就退掉，一点道歉和要赔偿的意思都没有，白让我等这么多天吗 还有臭臭的味道，也不知道这是什么衣服，建议严查，并给我一个合理的解释。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2025-11-07 美团借钱逾期后，第三方催收疯狂打电话骚扰威胁 我于2025年11月2号逾期了，平台委托第三方催收，天天打电话骚扰威胁我 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-10-31 你我贷高额费用不合理，客服不处理，速退结清注销 你我贷有5笔高额利息 担保费 要求退还 陆续结清 注销账号 客服不给处理 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还担保费 利息 勇敢喵2025-11-07 给我补偿优惠卷 下午在美团App上面明明抢的那个团购优惠券两个 一个 100-50 36-18。100元减50直接没有了。抢到我准备去用，直接给我收回了连失效记录都没有都看不到 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,恢复优惠券 机灵喵2025-11-07 美团外卖，拒不退款 我于2025年11月7日在美团外卖平台上购买水饺，出现退款被驳回的问题，侵害了自主消费权益，我的诉求是退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 广东投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉28096 累计有效投诉30549290 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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