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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2025-10-30 商品不到一周时间降价300 我在购买商品之前问过客服，双十一有无活动，他们说没有通知，喜欢的话赶快购买，我也没多想，因为双十一活动 10.9 号就开始了，我等了几天发现价格一直没动，问客服也没反应我就直接拍了，结果 20 号就降价了 300，我让商家补偿差价给我拒绝，问了抖音官方也是一样，双方都在打擦边球踢来踢去，我认为，作为消费者，在... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]补偿差价 机灵喵2025-10-30 商品不到一周时间降价300 我在购买商品之前问过客服，双十一有无活动，他们说没有通知，喜欢的话赶快购买，我也没多想，因为双十一活动 10.9 号就开始了，我等了几天发现价格一直没动，问客服也没反应我就直接拍了，结果 20 号就降价了 300，我让商家补偿差价给我拒绝，问了抖音官方也是一样，双方都在打擦边球踢来踢去，我认为，作为消费者，在... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]补偿差价 机灵喵2025-10-30 安逸花合作机构，臻心贷合作资金方 之前刚开始借款的时候，他也没说明，什么融担服务费，本人要求这融担服务费总共，12期866.64元全部退还本人 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-30 华为售后应正确履行售后责任 我于2025年5月18日在哈尔滨华为智能生活馆中央大街店以21499元购买了一台华为mate xt16+512红色手机，7月4日官方调价，减免2000元，申请降价补差被拒绝，后期手机出现屏幕间歇性触控失灵问题，且在售后服务中心检测出存在此问题，售后以边框存在一处磕碰为由拒绝保修，屏幕至今显示正常，无碎屏漏液等现象，要求我使用特... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修,维修费用减免,赔偿,延保 机灵喵2025-10-30 高德和飞猪企业毫无担当，相互推诿，不解决问题 我在10/28号13点前全额付款订购了上海锦季酒店的10/30-11/1的两间房，各两个晚上。在10/29号下午四点左右收到培训地址变化了，在高德上面申请退费，要收手续费。第一时间联络了酒店，确认可以全额退款的。但是当我联系高德时，只是收到了一个第三方服务电话，也就是飞猪。继续联系飞猪解决退款事宜，只有一个AI客服反复... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,退费 友爱喵2025-10-31 桔多多借款暴力催收 本人在桔多多借款几笔。利率35.92严重不合理。因为工作变动原因，加上家属住院，导致逾期，想协商还款，利息做减免。在能联系上本人情况下，对本人进行辱骂攻击，并且疯狂骚扰家人，朋友，公司同事。严重泄露个人信息，对生活造成严重影响。 要求协商还款，减免不合理利息。并且不得骚扰家人朋友。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 洞察喵2025-10-31 哈啰借款收超多担保费，高于利息，退钱！ 我在哈啰的借款，扣了我很多的担保费，这些费用比利息都高，我不接受利息以外的其他费用，都是违规收取的，国家不允许的，我要求退回给我 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,撤销征信问题,处罚,销账,调整利率,提供结清证明 勇敢喵2025-10-31 高利贷及额外收取担保费用 我于2025年10月通过易借速贷借款5900元，页面方式显示的年化利率为24%，近期却在还款时发现该合同存在收取会员费及额外服务费的情况，此情况我并不知情，放款后发现除此之外还有一份贷后管理服务费。利率已经超过24%，并且额外乱收费。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-30 宜享花变相抬高利率，求退回多收款项 本人于2022年4月11日至今，共在宜享花平台循环借款117***元，从下款绑定的权益卡扣费从39.9到79.9不等（捆绑北京优赛恒创科技有限公司和北京杉海科技有限公司），再到每月还款分别被3个平台扣费，包括本金和所谓的咨询担保费，变相抬高利率，导致借款的年利率远超于国家规定范围。现已整理好所有的借款以及还款证据，望... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退担保费,退权益卡费用,调整剩余订单还款额 机灵喵2025-10-31 软暴力催收息费不合理 我于2024年10月22日在平安融易平台借款10万元整，分期24期，在2025年9月之前按照规定进行还款，9月份开始后由于失业原因资金紧张暂不能还款，在逾期期间主动给客服打电话，说明情况并表达有还款意愿，说明情况后仍有第三方催收人员打电话，目前受到了软骚扰邮寄律师函，上边表述再未经本人同意，手续齐全情况下启动代权... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2025-10-31 臻心贷 服务费收的高，需要退还，利息高，需要要求退服务费， [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退服务费 友爱喵2025-10-31 小米手环10NFC版漏电，售后只换机头不换货，啥道理？ 我于8月25日在淘宝小米官方旗舰店购入小米手环10NFC版，使用过程中发生漏电现象，后续一直扔着没有戴，现在寻求售后要求换货，官方只给更换机头不做换货处理，网友手环自行碰撞碎裂都可以换新，为什么我的出现质量问题不给换新，和我说什么半个月换新，你家商品只有半个月保质期是不是，半个月到家用还没开始用，而且如... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 正义喵2025-10-31 抖音平台联合娇韵诗欺诈消费者 我于2025年10月13日在抖音平台宁静达人直播间购买娇韵诗产品，出现了只收到小样未收到正装且小样数量也不对的情况，侵害了我消费者的权益，并且抖音平台客服和娇韵诗官方客服还有宁静售后均不作为，问题踢过来踢过去，服务态度恶劣，我的诉求是补发我购买的产品并对我进行补偿和道歉！！！这是欺诈消费者！！花费将近200... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 正义喵2025-10-30 抖音平台买音乐节门票退款遭克扣，按规定请全额退钱 我在2025年10月30日在抖音平台购买了《2025微博大眼音乐节》门票，金额为728元，申请退款后，仅退回账号509.58元。根据中华人民共和国消费者保护权益法第25条规定通过网络，电视电话之类的非现场购票的网购商品包含演出门票，消费者有权在7日之内无理由退换货。根据民法典第496条以及497条也规定了霸王条款的内容。扣我... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]全额退款 洞察喵2025-10-30 洋钱罐人工难接通，协商无果还骚扰老人，必须投诉！ 我遇到困难逾期了，打人工客服电话打不进，协商不了，催收电话一直给我打，给我妈打，一个七十多岁的老人吓的半死，还吃了救心丸，他们就是恶意行为 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,下架产品 友爱喵2025-10-31 郑州小郑姐准新机直播间虚假宣传 我于6月16日在抖音“小郑姐准新机旗舰店”下单一台16promax,10月6日付款时突然发现没信号（前几分钟还付过款），联系商家，商家说是基带坏了让发回去维修，10月8日发回商家，22日收到维修好的手机，插卡使用不到一小时又出现问题，屏幕花屏，联系商家让发回去换一台（直播间承诺的是一年内出现质量问题免费换新），发回后... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2025-10-31 抖音麒麟阁专属橄榄油未发货，客服不理人，求解决 我于2025年5月23日十五点零二分三十五秒购买在抖音黄梅驹智百货精品市集商家购买的麒麟阁专属五斤五斤屯级橄榄油，至今未发货，联系抖音客服未给商家合理的诉求，联系店铺客服，也不回复，机器人回复，现在诉求给我发货，晚发即赔也没有赔偿！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2025-11-07 华为及其授权销售商不提供质保 11月2号购买，基本未使用，刚买三天，屏幕坏点，商家不处理，华为售后不处理，国补件忙着激活又没有开箱视频，快递员拍的照片也没用，非要视频，我忙着开箱激活完成国补要求，我怎么拍视频，华为的售后也不处理，这就是官方联保？ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款 勇敢喵2025-10-30 海豚妈妈洗衣洗鞋 10.27日，在抖音团购海豚妈妈洗衣洗鞋直播间团购59.9元任洗五件衣鞋，五件衣服洗坏了两件，一件mlb白色开衫毛衣，没洗干净，洗变形，洗变黑了，一件mlb白色羽绒服，没洗干净（有提前电话告知污渍无法清洗干净可以接受），但是拉链袖口领口下摆口不同程度勾丝起毛损坏，通过预留联系方式，联系到一位小姐姐，加了微信，发... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款,改善服务 正义喵2025-11-07 极兔快递JT541**********外包装好内件破，不处理，投诉！ JT541**********此件外包装完好内件破损，我提供了照片还有开箱视频，快递公司就是不处理，我一定投诉到底 [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]赔偿解释 机灵喵2025-10-30 商品不到一周时间降价300 我在购买商品之前问过客服，双十一有无活动，他们说没有通知，喜欢的话赶快购买，我也没多想，因为双十一活动 10.9 号就开始了，我等了几天发现价格一直没动，问客服也没反应我就直接拍了，结果 20 号就降价了 300，我让商家补偿差价给我拒绝，问了抖音官方也是一样，双方都在打擦边球踢来踢去，我认为，作为消费者，在... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]补偿差价 机灵喵2025-10-30 商品不到一周时间降价300 我在购买商品之前问过客服，双十一有无活动，他们说没有通知，喜欢的话赶快购买，我也没多想，因为双十一活动 10.9 号就开始了，我等了几天发现价格一直没动，问客服也没反应我就直接拍了，结果 20 号就降价了 300，我让商家补偿差价给我拒绝，问了抖音官方也是一样，双方都在打擦边球踢来踢去，我认为，作为消费者，在... [投诉对象]中国移动10086 [投诉要求]补偿差价 机灵喵2025-10-30 安逸花合作机构，臻心贷合作资金方 之前刚开始借款的时候，他也没说明，什么融担服务费，本人要求这融担服务费总共，12期866.64元全部退还本人 [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]退款 正义喵2025-10-30 华为售后应正确履行售后责任 我于2025年5月18日在哈尔滨华为智能生活馆中央大街店以21499元购买了一台华为mate xt16+512红色手机，7月4日官方调价，减免2000元，申请降价补差被拒绝，后期手机出现屏幕间歇性触控失灵问题，且在售后服务中心检测出存在此问题，售后以边框存在一处磕碰为由拒绝保修，屏幕至今显示正常，无碎屏漏液等现象，要求我使用特... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修,维修费用减免,赔偿,延保 机灵喵2025-10-30 高德和飞猪企业毫无担当，相互推诿，不解决问题 我在10/28号13点前全额付款订购了上海锦季酒店的10/30-11/1的两间房，各两个晚上。在10/29号下午四点左右收到培训地址变化了，在高德上面申请退费，要收手续费。第一时间联络了酒店，确认可以全额退款的。但是当我联系高德时，只是收到了一个第三方服务电话，也就是飞猪。继续联系飞猪解决退款事宜，只有一个AI客服反复... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,退费 友爱喵2025-10-31 桔多多借款暴力催收 本人在桔多多借款几笔。利率35.92严重不合理。因为工作变动原因，加上家属住院，导致逾期，想协商还款，利息做减免。在能联系上本人情况下，对本人进行辱骂攻击，并且疯狂骚扰家人，朋友，公司同事。严重泄露个人信息，对生活造成严重影响。 要求协商还款，减免不合理利息。并且不得骚扰家人朋友。 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚 洞察喵2025-10-31 哈啰借款收超多担保费，高于利息，退钱！ 我在哈啰的借款，扣了我很多的担保费，这些费用比利息都高，我不接受利息以外的其他费用，都是违规收取的，国家不允许的，我要求退回给我 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,撤销征信问题,处罚,销账,调整利率,提供结清证明 勇敢喵2025-10-31 高利贷及额外收取担保费用 我于2025年10月通过易借速贷借款5900元，页面方式显示的年化利率为24%，近期却在还款时发现该合同存在收取会员费及额外服务费的情况，此情况我并不知情，放款后发现除此之外还有一份贷后管理服务费。利率已经超过24%，并且额外乱收费。 [投诉对象]易借速贷 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2025-10-30 宜享花变相抬高利率，求退回多收款项 本人于2022年4月11日至今，共在宜享花平台循环借款117***元，从下款绑定的权益卡扣费从39.9到79.9不等（捆绑北京优赛恒创科技有限公司和北京杉海科技有限公司），再到每月还款分别被3个平台扣费，包括本金和所谓的咨询担保费，变相抬高利率，导致借款的年利率远超于国家规定范围。现已整理好所有的借款以及还款证据，望... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]退担保费,退权益卡费用,调整剩余订单还款额 机灵喵2025-10-31 软暴力催收息费不合理 我于2024年10月22日在平安融易平台借款10万元整，分期24期，在2025年9月之前按照规定进行还款，9月份开始后由于失业原因资金紧张暂不能还款，在逾期期间主动给客服打电话，说明情况并表达有还款意愿，说明情况后仍有第三方催收人员打电话，目前受到了软骚扰邮寄律师函，上边表述再未经本人同意，手续齐全情况下启动代权... [投诉对象]平安普惠客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 勇敢喵2025-11-07 莆田语伽商贸有限公司，存在虚假宣传，货不对板 我于10月28日在抖音商家NBTK买了一双靴子，试穿了一次，发现质量，颜色等和商家宣传图严重不符，存在虚假宣传，于是发起退货退款，现在商家因为鞋子底部有细微磨损，不给我退款退货，并且退货要去极为苛刻 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2025-11-07 抖音平台不作为，商家承诺不做数。平台只维护商家，对用户不负责 商家黑白不分，承诺换货第二天补发。在找理由不补发的情况下，找平台申请退款，平台时刻维护商家拒绝退款申请 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2025-11-07 美团外卖吃出头发 我于2025年11月7号，早上点了一个美团外卖，货到以后吃了一口，发现里面有头发，头发还很长，应该是女的，差点都吃吐了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,解释,改善服务 正义喵2025-11-07 卓诚臻选 质量不合格还推卸责任 我在2025年11月3号在抖音平台买了一部手机 第一次邮寄过来充电器是坏的 也不是原装 还给我发错颜色 让我寄回维修 我同意了 发货也很慢 到货4天也不发货 一直是我催着才发货 后面第二次发过来的手机特别卡顿 我就想着凑合用 不到一个星期 就闪屏 我退回又说我是人为摔坏的 扣我30块钱 我要求全额退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]全额退款 机灵喵2025-11-07 青岛鼎通易达科技有限公司 我于2025年11月7号上午9点13被青岛鼎通易达科技有限公司扣款129 [投诉对象]鼎通易达 [投诉要求]退款 友爱喵2025-11-07 顾客想白嫖，而发起投诉 骑手到达送餐地址，并把餐品送达顾客手上，但顾客因餐品问题，投诉骑手提前点送达，导致骑手损失，骑手送达位置正确，客服却以位置不正确为由拒绝申诉 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-07 美团外卖顾客位置6楼感应门受阻，电话不接，商品返商 顾客位置6楼感应门上不去多次.打电话不接.己上报异常.商品己返商家. [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2025-11-07 2025年11月5日美团众包送餐误操作，百元扣款咋整 我于2025年11月5号在美团众包送餐，由于误操作导致美团众包平台两单扣款共计100块 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-11-07 极用max借款逾期遭暴力催收，不堪其扰求帮忙 我在极用max上有一笔借款，由于后续经济不景气，经济压力大，资金紧张导致还款困难，逾期了，现在平台一直进行催收业务，对我暴力催收，现在压力很大，麻烦帮帮忙反馈下 [投诉对象]极用max [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2025-11-07 美团外卖11月6号跑腿单，里程差百米补款遭拒，咋回事？ 予11月6号，我从美团接了一个跑腿订单，订单界面是9.9公里，导航的时候是超过10公里了，我申请路线不合理，申请补款了，并没有通过，给我打电话说，不符合补偿条例，需要超过一公里才可以补偿，那9.9跟10公里，差一百米就差了三四块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉26623 累计有效投诉30529807 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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