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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-02-21 深圳市立灿科技有限公司 本人于本人于2024年6月10日在京东商城的戴影官方旗舰店花费1548.01元购买戴影P12手机，订单号293*********，收货后经产品细节对比正品，确认该产品确认该产品存在核心参数虚标，硬件组合逻辑矛盾等问题，多次与商家沟通，对方拖延处理，投诉至至12315平台不予立案，商家不予交涉，现要求商家退货退款+三倍赔偿，依据《消... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释,开发票,作出处罚 友爱喵2026-02-21 小红书店铺刚刚好拆卡，配置作假欺诈消费者，拒绝退款后拉黑顾客 1. 虚假宣传，诱导消费：本人进入“刚刚好拆卡”直播间时，主播明确告知该箱《甄嬛传》第三弹卡牌剩余约一半，前一日已开出5.6张“编”卡，剩余应有6张左右。在主播的诱导下，本人为追求预期配置，陆续消费1875元，直至整箱开完。 2. 配置造假，恶意欺诈：整箱开完后，仅开出3张“编”卡，远低于主播承诺的数量，且缺少1张“5... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,撤销处罚,下架产品,解释 正义喵2026-02-21 扣费标准是否透明化 我于2026年2月21日两点多在智行火车票平台上购买火车票，在半小时内退票出现扣钱行为，损害了消费者权益。我的诉求是把钱全部退回来。 [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-21 闲鱼APP购买代练服务被洗号 我于2026年2月21日在闲鱼APP上购买了店铺名称为三角洲跑跑俱乐部的游戏代练服务，店铺给我安排了打手，为了方便交流进度，加了打手微信，打手并没有完成我购买的服务，并且把我的游戏内货币用光，把我的微信拉黑，我损失的的货币以及道具折合市场价约400元，店铺不解决问题，一直在拖时间不处理，虽然店铺已经退款，但是... [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]恢复账号,赔偿 友爱喵2026-02-21 投诉快手短视频：2026年2月19日百亿金币完成却被吞95000 我在2026年2月19日参加百亿金币，打开完成，吞今天显示未完成吞我95000金币， [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-02-21 百度平台商家 都不知道干什么用的 半夜扣款是怕别人发现了吗 电话不通 给的网站登陆不进去 退款72小时时期都过了没某任何反馈 [投诉对象]百度教育 [投诉要求]退款,解除合约 正义喵2026-02-21 快手买会员误操作，取消订单仍扣款，求退款遭拒 我于2026年2月21日购买快手公司（可灵ai的会员）购买会员错误，第一时间取消订单，仍被扣款，我第一时间联系客服，要求退款，被客服拒绝。我的诉求：退款 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-21 王者荣耀充值异常，多人68元变648元，客服不理 18号凌晨两点的时候，我在王者荣耀平台上充了四次6块，再充值第四次6块的时候，他给我扣款了三次8，然后我在。 苹果客服那里已经生过两次退款了，都不通过，然后我再找王者荣耀平台，他就是让我找苹果客服，苹果客服让我找王者荣耀平台 ，这是游戏 BUG 的问题，这不是我的问题，我希望他尽快能给我退款 [投诉对象]王者荣耀官方客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-21 微信小店平台不作为包庇SUSSI古色女装优选收到退货不退款且污蔑消费者 我于2026年2月5日21:50:20在微信小店中“SUSSI古色优选女装”购买了衣服，其视频号为“SUSSI古色优选”，而后于2月7日10:44:24申请退货退款，微信小店平台于2月7日10:44:25自动同意退货退款，我在2月7日17:20:14寄出退货商品即该衣服，物流显示2月7日19:13:15从汕头揽收、2月8日12:55:19商家已在广州签收退货商品即该衣服。... [投诉对象]SUSSI古色优选女装 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 洞察喵2026-02-21 出票不合理，在我不知情的情况下自动扣款 我于2026年2月20日在智行平台购买次日2月21日早间高铁票，因平台出票混乱导致我无法正常出行；更严重的是，在我已个人操作退票后，平台仍未经我确认、擅自进行免密支付，直接造成我经济损失与行程损失。事后我与平台沟通退款，平台拒绝退款，将全部责任推给消费者，仅提供优惠券补偿，我对此无法接受。目前双方协商无果... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-21 淘宝闪购配送霸王茶姬遇乌龙，顾客收餐平台仍开罚单 2026年2月21日早上7点44派接到一单霸王茶姬，顾客在线聊天留言说放门口就走，定位在恒友旅社，配送到指定位置后拍照送达，后来顾客说我走错单元，在线聊天一直都保持联系的，顾客说是退款还是我再次配送，我马上到楼上把餐重新拿下来配送到顾客楼上，顾客也确认好了地址也收到了餐，平台开了一张罚单，说是配送错了，人... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-02-21 北京励超有限公司，催促付钱也不提供服务 本人于2022年7月份缴纳钱款1000 500以及2960 并未提供报考服务，就催促缴费，损害消费者权益，怀疑携款潜逃可能性，烦请政府部分为期撑腰 一直索要钱款并未履行职责义务，催促后让其加班主任老师也杳无音讯，推脱，威胁缴纳尾款才让安排考期 希望政府部门为期老百姓撑腰 考试信息未查阅就登陆不上了希望退钱4460元 [投诉对象]北京励超教育科技有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释 机灵喵2026-02-14 同程出行服务：误车后申请上海至千岛湖火车票退票，平台窗口均不允 我处于2月13日 购买上海至千岛湖火车票 由于安检处排队未能赶到列车，处于第一时间在平台申请退票 平台未能通过 我处上窗口依旧不予退还 我处制电12327告知只能建议 对此不认可 请领导核实处理 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,解释 洞察喵2026-02-14 得物平台衣服起球不支持退货 商品未经使用，打算过年穿的，媳妇出差，回来看见起球了，这么贵的衣服，不支持退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 拒绝开发票 在抖音购买商品开发票、商家说不会开、找抖音客服、客服说商家已经退出平台、让消费者自己联系商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,开发票 友爱喵2026-02-14 我的所有快递都已经到达站点无人派送 JD022**********，JD022**********，JD022**********，JD022********** 我的所有快递都已经到达站点无人派送，站点故意不派送我的快递，同小区其他人的快递，早上到的都已经完成签收了，只有我的快递无人派送，希望严惩。我已上传同小区其他人的快递签收记录，只有我的快递一直 无人派送， [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,快速配送 友爱喵2026-02-14 得物客服服务态度差 得物平台不负责任，客服服务态度差，商品上一秒购买后下一秒就降价。被告知账号异常 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,下架产品,道歉,恢复账号,作出处罚,改善服务,开发票 友爱喵2026-02-14 VOONLINE沃韦朗水族企业店货品出了问题导致的损失不赔偿 26年2月8号买的加热棒，没用几天加热棒不加温，导致鱼缸里的鱼死亡，这条鱼是我8月份左右的时候买的.原价100养了都半年了，好不容易养大了点，因为他们产品问题导致死亡，要求原价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-14 哈啰顺风车乱收费不维护客户正常权益无法无天 是司机说线下加50才肯拉我，而且我没有说线下交易，也没脱离平台，直接就说我违规罚我20，而且客服态度特别差！！工号856，服务态度特别差！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,恢复账号 正义喵2026-02-14 盒马鲜生黄金会员家庭副卡被陌生人绑定，并不允许我自己解绑及重新绑定 我于2026年2月10日在盒马生鲜结账时被推销办理了一张信用卡，他赠送了我一年的盒马鲜生黄金会员我于2月13日发现有家庭卡的副卡功能，但发现家庭副卡于2月12日被陌生号码绑定，我本人并不知情，也不认识这个账号的主人，在此之下我联系平台客服要求解绑副卡，并恢复我自行绑定副卡的权益平台，客服表示只能解绑副卡，但不... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,恢复账号,解绑副卡并重新绑定 机灵喵2026-02-14 同程出行服务：误车后申请上海至千岛湖火车票退票，平台窗口均不允 我处于2月13日 购买上海至千岛湖火车票 由于安检处排队未能赶到列车，处于第一时间在平台申请退票 平台未能通过 我处上窗口依旧不予退还 我处制电12327告知只能建议 对此不认可 请领导核实处理 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,解释 洞察喵2026-02-14 得物平台衣服起球不支持退货 商品未经使用，打算过年穿的，媳妇出差，回来看见起球了，这么贵的衣服，不支持退货 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-02-14 拒绝开发票 在抖音购买商品开发票、商家说不会开、找抖音客服、客服说商家已经退出平台、让消费者自己联系商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,开发票 友爱喵2026-02-14 我的所有快递都已经到达站点无人派送 JD022**********，JD022**********，JD022**********，JD022********** 我的所有快递都已经到达站点无人派送，站点故意不派送我的快递，同小区其他人的快递，早上到的都已经完成签收了，只有我的快递无人派送，希望严惩。我已上传同小区其他人的快递签收记录，只有我的快递一直 无人派送， [投诉对象]京东客服物流服务号 [投诉要求]赔偿解释,快速配送 友爱喵2026-02-14 得物客服服务态度差 得物平台不负责任，客服服务态度差，商品上一秒购买后下一秒就降价。被告知账号异常 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款,发货,赔偿,下架产品,道歉,恢复账号,作出处罚,改善服务,开发票 友爱喵2026-02-14 VOONLINE沃韦朗水族企业店货品出了问题导致的损失不赔偿 26年2月8号买的加热棒，没用几天加热棒不加温，导致鱼缸里的鱼死亡，这条鱼是我8月份左右的时候买的.原价100养了都半年了，好不容易养大了点，因为他们产品问题导致死亡，要求原价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-14 哈啰顺风车乱收费不维护客户正常权益无法无天 是司机说线下加50才肯拉我，而且我没有说线下交易，也没脱离平台，直接就说我违规罚我20，而且客服态度特别差！！工号856，服务态度特别差！ [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,恢复账号 正义喵2026-02-14 盒马鲜生黄金会员家庭副卡被陌生人绑定，并不允许我自己解绑及重新绑定 我于2026年2月10日在盒马生鲜结账时被推销办理了一张信用卡，他赠送了我一年的盒马鲜生黄金会员我于2月13日发现有家庭卡的副卡功能，但发现家庭副卡于2月12日被陌生号码绑定，我本人并不知情，也不认识这个账号的主人，在此之下我联系平台客服要求解绑副卡，并恢复我自行绑定副卡的权益平台，客服表示只能解绑副卡，但不... [投诉对象]盒马暖暖 [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,恢复账号,解绑副卡并重新绑定 正义喵2026-02-14 得物偷换订单，售后无忧变卖家担责，保证金受损 2026 2月14日14点在得物平台用立即变现的方式售出了一双鞋此款鞋可以使用售后无忧服务 当时勾选后到手价格20xx 17点买家付款后 订单变为卖家承担售后 到手价格变为21xx 这并不是我的订单 得物私自偷换订单 骗取我的保证金 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-02-14 unifittoo服装旗舰店请给我退款 我在2026年1月16日买了一件衣服。随后我感觉是退货，因为衣服上面有异味啊，试穿了一两回，就没有再碰过了。后面放寒假之后，我便退了，商家在2月10号收到的货品，到现在都没有给我退款，抖音也不帮我 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-02-14 小花钱包点错竟自动扣会员，求解决！ 我在小花钱包不小心点到了 他就自动扣款了会员 联系客服一直不处理 等了10天了 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]开会员的钱退款 友爱喵2026-02-14 住院遭度小满委托方催逼，爆通讯录，现求道歉并给予赔偿 有工号 举报 委托方态度不好 催命一样 影响我住院心情 爆我通讯录 我现在要求道歉 赔偿 我现在住院呢 有资金还款肯定就还款了 一直在催催催 威胁我 有工号 举报 我是欠钱 不是欠命 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-02-14 小花钱包不停骚扰，不顾我经济困境还恐吓 小花钱包多次连续骚扰 我已经多次告知我现在经济和生活的状况，都要吃不上饭了，还是在发骚扰信息 恐吓我。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-14 2025年在有钱花借款难按时还，协商延期遭拒还被暴力催 2025年在有钱花平台借款，现因资金周转困难不能按时还款，本人有还款意愿也及时与平台客服联系协商延期还款，对方并未同意。后进行了电话，短信暴力催收。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释,调整利率,下架产品 机灵喵2026-02-14 小花钱包非法催收恐吓威胁 我在小花钱包上申请的借款，由于暂时困难，仅逾期一天的时间，平台非法将我个人信息泄露给第三方催收公司，对生活和工作造成严重的影响，已经对相关催收通话进行录音，要求立即停止非法催收行为！并对责任人依法处理！ [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品 机灵喵2026-02-21 拼多多购物遇售后难题，猫粮代签未收货，退款受阻 2026年2月17号，我在该店铺买了猫粮。快递于2月19号晚上22:38显示代签收。后续我并未收到取件码。之后我要求退款。 我通过申通小程序联系了申通客服，告知需要拒收。申通告知我初六上班后处理。该店铺一直拒绝我的售后申请。期间我申请拼多多介入。最后拼多多把我的售后改成了退货退款。但是我并没有收到货物。随后我再... [投诉对象]麦富迪旗舰店 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-14 小花钱包2月11日擅自扣建行卡198元 我未购买小花钱包的“乐活季卡”，2026年2月11日小花钱包私自从我的建行卡扣费198月。我的诉求是要求小花钱包退回所扣费用。 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退回所扣费用 正义喵2026-02-21 茉莉奶白 2026年2月21号在福州市福清市清昌万达茉莉奶白店铺使用闪购下单了两笔，一笔56号一笔57号，因商家出餐超时，我申请退款后，商家就拒绝出餐并且已经出餐完成 [投诉对象]茉莉奶白MollyTea [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-14 投诉小花钱包，2026年2月14日无端扣除会员费 2026年2月14号。无缘无故乱扣会员费 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]退会员费 友爱喵2026-02-21 拼多多多多买菜 我于2026年2月21号15:47分21秒下单，但因为当时犹豫过了支付时间，再想去购买时优惠已没有，但其他商品还有优惠找客服说是系统原因，无法给我恢复 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉11315 累计有效投诉33156323 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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